中小制造企业信息化的内容与实施方法.pdf

中小制造企业信息化的内容与实施方法 中小制造企业信息化的内容与实施方法 顾 明 国家企业信息化应用支撑软件工程技术研究中心 清华大学软件学院 提纲 制造企业的含义 制造企业信息化的含义 制造企业信息化的实施方法 制造企业信息化的快乐实施案例 2 制造企业是一个复杂系统，人力、资金、物资、 能源和信息是这一系统的输入，而有形的产品和 无形的服务则是系统的输出。企业通过产品研发、 生产制造、企业管理和商务活动将产品制造出 来，并连同服务一起送达客户。这些活动有着明 确的目的性、整体性、有序性、动态性。 3 现代制造企业的特征 现代制造企业是用现代科学技术武装起来的制造企 业，是现代科学技术与制造业相结合的产物。 采用了以现代信息技术为重要支持手段的先进制造技 术，产品科技含量和附加值较高。 新产品研发过程：采用计算机辅助设计技术（CAD ）、分析 （CAE ）等手段，提高研发效率和质量。 生产制造过程：采用计算机控制技术将普通机床提升为数控机 床，加工精度、效率明显提高，产品价值成倍提高。 4 采用了现代生产组织方式，具备制造成本和效益的比 较优势。 集团化规模经营 区域产业带 深加工产业链 虚拟企业 产业链条长，关联度高，对国民经济带动作用大。 微电子产业：产业带动作用是1:12 汽车产业：产业带动作用是1:10 光机电一体化：产业带动作用是1:5 5 符合现代社会可持续发展理念，具有生态制造、绿色 制造等特征。 德国：制定了《产品回收法规》 日本：等国提出了减少、再利用及再循环的3R战略 美国：提出了“再制造” 及“无废弃物制造” 的新理念 6 现代制造企业的基本活动 现代制造企业的活动都是围绕产品全生命周期动态有 序进行的，每个活动既相互支持又彼此独立。 产品研发活动：包括产品研究与开发全过程，是企业 创新活动的核心。 产品设计：是保证产品高附加值的原动力。 工艺设计：保证产品优质、低价的关键。 7 生产制造活动：涵盖产品从投料开始到最终完成的全 部过程，主要保证生产制造活动各个环节顺畅、可 控，产品生产的高效、优质、准时、环保，是企业竞 争能力的基本保证。 企业管理活动：包括企业所有的管理职能，如企业战 略管理、经营管理等，是一个涉及企业方方面面、维 系企业全生命周期的复杂过程。管理活动是否有序和 有效，是决定企业成败的关键。 8 企业商务活动：包括市场开拓、物资采购、产品销售、 售后服务等。商务活动的核心就是在产品有保障的前 提下，提高顾客满意度，进而提高企业市场占有率。 这四种企业活动通过一定的逻辑关系组织起 来，构成企业的各种业务流程，贯穿于企业各项 活动之中，是企业运作的基础。 9 现代制造企业的组织结构 现代制造企业凭借完善的组织机构来完成各种业务流 程，为用户提供产品和服务。 金字塔式的组织结构：最早出现的一种组织模式，下 面大，越向上越小，形成类似金字塔式的分层结构。 优点：命令统一，指责分明。当企业规模不大时，决策迅速，指 挥及时。 缺点：权利过于集中，层次过多，部门之间协调困难