医院采用药品电子采购之个案研究.pdf

醫院採用藥品電子採購之個案研 醫院採用藥品電子採購之個案研 究 究 報告大綱 緒論 研究架構、策略、步驟及方法 個案描述 命題分析 藥品電子採購經營模式效益分析 結論與建議 報告人 報告人 李時喆 李時喆 緒論 緒論 人口結構高齡化、病患對醫療品質的期 人口結構高齡化、病患對醫療品質的期 待、購製醫療儀器成本的增加、藥衛材採 待、購製醫療儀器成本的增加、藥衛材採 購費用的成長、醫療糾紛導致的費用 、醫 購費用的成長、醫療糾紛導致的費用 、醫 院大型化的趨勢以及健保支付制度持續的 院大型化的趨勢以及健保支付制度持續的 變動等因素，導致醫療產業競爭日趨激 變動等因素，導致醫療產業競爭日趨激 烈。 烈。 經營環境 經營環境 全民保制度以漸進方式，由論量計酬逐步 改為論病例計酬之支付制度，使醫院經營 者意識到必須兼顧醫療品質與經營成本， 才能維持醫院競爭力。 例如：民國90年推動的合理門診量。 例如：民國90年推動的合理門診量。 民國91年推動的總額預算制。 民國91年推動的總額預算制。 研究架構及步驟方法 產業環境 藥廠供應商的配合 科技供應商的支援 政府政策與法令 競爭壓力 創新特性 相對利益 組織特性 相容性 醫院對藥品電 醫院規模 易用性 醫院內部需求 子採購之決策 安全風險 高階主管的支持 成本 藥品管理制度 研究架構 創新特性 相對利益：使用者感覺創新科技的採用，比目前正使用的 科技帶來更高利益之程度。 相容性：使用者的工作與創新科技的相容程度，包含軟 體、硬體、工作與信念。 易用性：創新科技本身容易被使用的程度。 安全風險：使用者認知使用該科技所帶來的風險程度。 成 本：使用創新科技所需付出的成本高低。 產業環境 藥廠供應商的配合：採購作業有賴買賣雙方的合作方能達成， 故供應商的配合也將影響採購電子化的發 展。 科技供應商的支援：醫院常面臨技術能力及人力欠缺的情況， 故往往需科技供應商提供支援。 政府政策：醫院營運原已受政府法令的嚴格限制。全民健保實 施後，醫院與醫藥法令及健保政策更是息息相關。 競爭壓力：不採用而喪失競爭優勢、必須配合交易夥伴的要 求、業界普遍皆已使用所導致的壓力。 組織特性 醫院規模：醫學中心在設備及資訊系