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第八章 采购洽商 第八章 采购洽商 本章内容 本章内容 • 供应商选择 • 商务洽谈 • 采购合同签订 第一节供应商选择 第一节供应商选择 • 狭义的讲，选择供应商是指企业在研究所 有的建议书和报价之后，选出一个或几个 供应商的过程。 • 广义的选择供应商则包括企业从确定需求 到最终确定供应商以及评价供应商的不断 循环的过程。 一、收集供货信息 一、收集供货信息 1、掌握供货信息收集途径 外部供货信息收集 内部供货情况收集 （1）外部供货信息收集 供货信息的收集途径主要是： • 国内外采购指南； • 国内外产品发布会； • 国内外新闻传播媒体（报纸、刊物、广播电台、电视、网络）； • 国内外产品展销会； • 政府组织的各类商品订货会； • 国内外行业协会会员名录、产业公报；国内外企业协会； • 国内外各种厂商联谊会或同业工会； • 国内外政府相关统计调查报告或刊物，如：工厂统计资 料、产业或相关研究报告； • 其他，各类出版物的厂商名录； • 利用专业顾问公司 • 媒体广告 • 同行市场调研 • 厂商介绍 • 供应商自行找上门。 （2 ）内部供货情况信息收集 采购人员还要掌握内部供货信息，主要是 供应商业绩信息 • 交货情况。 • 供货品质信息 交货情况 交货情况 • 首先是交货量，如少于计划数，则属短交，如超 过计划数，则属超交， • 一般需要填报有关表格，如《不足件信息单》； 其次是交货期，包括提前交货和逾期交货的情况 与原因。在大的制造业企业，各驻厂采购员，需 要定期收集和整理供应商时间遵守率、批量遵守 率的信息，并填报《供应商供货交付过程监控 表》。 供货品质信息 供货品质信息 • 交付批次及数量、接受批次及数量、拒收批次及数量、让 • 步批次及数量，通常需要填报《进料检验记录单》；纳入 不良品率,即PPM(Parts Per Million)比率，它是供方的零 部件经企业各驻厂外检班检验，质量工程师同意入库后在 仓储、加工、装配、售后发现并退回供应商的不良品件 数，与交付的制定范围零部件的总件数的比率。比 • 如，一些汽车制造公司，为了严把零部件供应质量关，都 要求统计和填报《供应商供货PPM一览表》；如现场 （包括仓储、生产）发现质量问题，则需根据采购件数量 及问题原因填报《采购件现场问题一览表》。采购件在质 量稽查中发现的质量信息，必须要由采购室质量工程师现 场会签确认。 2、供货信息收集内容 2、供货信息收集内容 • 供货价格信息收集 • 售后服务信息 供货价格信息 供货价格信息 • 供货价格信息收集主要是提供供货价格的涨落情况，以及 是否同市场价格变化和生产技术与工艺变化一致。 • 比如：要收集在招议标会上主动降价的幅度低于最高 限价的供应商情况；要收集协助采购供应部在降成本工作 中降价幅度较大或有较佳表现的供应商的情况；要收集在 原材料价格上涨的市场环境中，用不当手段迫使公司提高 采购价格或消极供货，影响到公司采购体系安全的供应商 的情况等。 • 此外，要收集上一采购周期供应商发生额的信息，包括： 内委资金、外部资金、赔偿金额等，可填报《供应商本月 发生额》表，这需要由计划和财务部门提供。 售后服务信息 售后服务信息 • 包括：供应商主动处理或消极对待零部件 售后服务的信息，即供应商态度/沟通的信 息；供应商赔偿信息；突