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消费者问卷调研报告 营销策划部 2009-08-10 顾客基本情况统计分析 来源地 人数 占比 受访者来源地 （全国范围） 北京 533 76.47% 河北 44 6.31% 数据经统计分析表明： 山西 17 2.44% 1、700名接受调研的消费者，来自于我 内蒙古 16 2.30% 国22个省市地区。占我国32个省市、自 山东 14 2.01% 治区、直辖市的68.75%。 辽宁 10 1.43% 河南 8 1.15% 2、顾客来源地的广泛，证明燕莎奥莱已 具备较高的市场知名度，且自身具有较 吉林 7 1.00% 强的引客能力。但当前数据显示，覆盖 湖北 7 1.00% 率相对广泛，就顾客数量而言，外埠顾 江苏 6 0.86% 客量相对较低。因此燕莎奥莱具备外埠 四川 6 0.86% 顾客资源开发的潜能。 天津 5 0.72% 3、燕莎奥莱地域优势显著。（首都北 黑龙江 5 0.72% 京，政治、经济、文化的繁荣，为零售 江西 4 0.57% 发展提供了广泛的客源基础。）数据显 浙江 4 0.57% 示，与北京相邻省份，客流较大，表明 云南 3 0.43% 地域性便捷条件直接影响客流数量。 陕西 2 0.30% 上海 2 0.30% 4、经现场问询，外埠顾客的光顾原因主 要是：旅游、出差、探亲访友、专程购 安徽 1 0.14% 物（专程购物人群河北地区份额较大）。 湖南 1 0.14% 新疆 1 0.14% 广东 1 0.14% 顾客基本情况统计分析