2003年11月人力资源管理师二级技能考试试卷.doc

2003 年11月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职 业：企业人力资源管理人员 等 级：国家职业资格二级 卷 册 二：操作技能 注 意 事 项: 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、 准考证号、身份证号和所在地区。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在 规定的位置填写您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与 答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。 一 二 三 四 总分 总分人 得分 一、改错题（共2题，每小题5分，共10分） 1.下面是一段关于职责范围的叙述： 部门管理者应承担人力资源管理职责，直接负责薪酬福利管理、员工档案管理、辅导和培 养下属以及部门的团队建设等人力资源管理工作；部门管理者也应当协助人力资源管理部门 承担绩效管理、企业文化建设、培训管理以及发展战略决策等。此外，公司人事政策的制定 也需要部门管理者的配合才能得以执行。 请指出错误的职责分工并改正。 （1） （2） （3） （4） （5） 2.下面是星云公司（甲方）和员工张云（乙方）签订的劳动合同的内容： 一、乙方的职务为内部网络维护工程师，主要负责公司内部网数据规划和建设；负责内部网的安全和维护。 二、乙方的正常工作时间为每日为8小时。 三、甲方根据工作需要乙方加班时，乙方除不可抗的原因，应予配合。 四、乙方需遵守《员工手册》中规定的各项劳动纪律。 五、甲方应按月支付乙方报酬，乙方的工资待遇为2000元/月。 六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章后于2003年 七、本合同为长期合同，甲、乙双方若不特别声明，本合同持续有效。 请指出以上条款中缺少哪些法定条款。 （1） （2） （3） （4） （5） 二、简答题（共3题，每小题10分，共30分） 1.?请分析事业部制的优点问题，并指出什么类型的企业更适合采用事业部制。 2.?王建国是新上任的部门经理，他发现有一个下属能力很强，办事效率也很高，打算提升他，可是，其他同事反映该下属平时自高自大，很难相处。王建国应如何处理这个问题？ 3.?职业后期是指员工45岁以后的时期。请分析处在这个时期的员工在职业生涯发展中的优势和问题是什么，作为人力资源管理者应当采取那些措施来关心他们？ 三、图表分析题（共2题，每题15分，共30分） 1 .通过薪酬调查，得到A、B、C、C四人规模大小相似的同类生产企业的薪酬曲线图（如图1所示）。 图1、 四个同类生产企业的薪酬曲线比较图 请分析各企业在薪酬管理方面的特点，阐述其优势和不足是什么？ 2.表1是企业人员招聘中ABC三位求职者的职业人格测试结果分析表，各类型人格按照1—10分等级评分，表2是《职业人格类型说明表》 表1 职业人格测试结果分析表 ———————————————————————————————————— 被试 常规型 现实型 研究型 管理型 社会型 艺术型 A 7 8 4 2 2 3 B 2 3 5 8 4 2 C 3 4 2 8 7 6 图2 职业人格类型说明表 图2 职业人格类型说明表 人格类型 高分者的人