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如何进行现场管理
现场管理是生产型企业整体管理工作中的重点,也是提高生产效率、改善产品质量的重要手段。本书系统地介绍了现
场管理的主要过程和方法,深入讲授了提高现场管理水平的途径、方法,并对现场管理中的常见问题做了深刻剖析。
第一章 日常管理
技能点 1:如何制定工作现场规则
主 题 词 现场管理· 日常管理·制定工作现场规则
适用情景 当准备制定工作现场规则,用以规范工作人员的操作时,查看此技能。
7 技能描述
实施现场管理的目标是完成生产计划,保证产品质量,维持和降低成本,而这些目标的实现则需要依
靠现场全体工作人员的共同努力,他们的行为规则会影响生产效率的提高和生产目标的实现。企业在制定
现场规则时要了解以下内容:
1.缺少现场规则的不利后果
(1)员工既不按上级指示的去做,也不去思考、反省原因所在,更谈不上着手改正,所以,同样的
问题重复发生。
(2 )员工没有按时到岗,也没有人去注意,像很正常一样。
(3 )不做生产现场整体的总结,也没有任何总结和提高的东西。
(4 )完不成生产任务,在现场也没有以后应该如何去改善的考虑。
(5 )下达了新的作业任务,但是谁也不积极去协助开展工作。
2 .分析不能遵守现场规则的原因
企业可能有自己的工作现场规则,但工作人员的遵守情况并不理想,职业经理人应分析其原因,这样
才有可能进行改善。一般来讲,工作人员不遵守现场规则的情况有以下几种:
(1)管理者和车间、班组负责人之间缺乏足够的交流。
(2 )生产工作人员对提高自己的能力缺乏自主性。
(3 )有关公司的动态情况没有及时地传达到工作现场。
(4 )工作现场内的告示太少,生产状况、目标新情况没有及时、准确地传达给工作现场,工作人员
不知道应该干什么。
(5 )各车间、班组负责人没有同工作人员进行充分的交流,对表现好的工作人员没有给予肯定和鼓
励;而且对工作人员的错误也没有给予批评、指正,致使大家都在重复着同样的错误,导致生产秩序混乱。
3.制定工作现场规则
(1)明确管理各要素内容
① 组织:明确组织内的权限和责任,并明确各人应承担的工作。
② 命令:必须使下属工作人员明确、理解、接受工作的内容,积极地投入工作。
③ 计划:具体制定各部门的工作内容,积极地投入工作。
④ 调整:使生产状况发生变化和变更,且妥当地调整、修正生产轨道。
⑤ 控制:调查造成目标、计划和实绩不符的因素,明确其原因并研讨适当的对策,对其进行处理。
(2 )具体制定规则。
① 制定工作规则的目的。
② 明确工作中采取的必要手段。
③ 各级现场工作人员对上级下达的指示、命令一定要进行记录。
④ 工作人员要确实地报告工作内容。
⑤ 工作的进度突然放缓或发生异常时,要迅速地报告情况。
⑥ 明确各个生产部件交货期,并具体规定未完成的处理措施。
⑦ 各级负责人具体地说明工作内容。
⑧ 明确指示,表明“任何人都要严格遵守”。
4 .改善规则的执行情况
在制定出工作现场规则后,各级管理人员要采取一些措施,促进工作现场规则发挥其应有的作用。这
些措施主要有:
(1)明确指示工作内容。管理人员向下属交待工作实施内容:包括干什么、为什么、谁干、在什么
地方干、怎样干、多长时间完成等。
(2 )培养下属的能力。为维持现场的规则,每个人都要有得到部门负责人指导、培养的机会。这样
可以使全员的工作积极性得到提高,从而达到维持现场规则的目的。
(3 )充分交流。工作现场的所有成员要进行必要的生产所需情报的交流,并且不是单方面地传达或
指示,而是相互交流。
(4 )评价工作结果。管理人员除了指示工作内容和要下属报告结果外,还要考查是否符合期待的结
果,必须对工作成果做出公平、积极的评价。
总之,工作现场规则是作业现场所有工作人员都应遵守的行为准则,它不会直接改进生产技术,也不
会改善工艺流程,但确实影响生产作业的效率与质量。因此,职业经理人应认真地制定工作现场规则,并
采用有效措施去执行此规则。
9 牢记要点
企业在制定现场规则时应该:
_ 明确不利后果
_ 分析不能遵守的原因
_ 制定工作现场规则
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