赢在职场经典实用课件：职业化塑造与员工素养培训.pdf

职业化塑造与员工素养培训 职业化塑造与员工素养培训讲师：谭小琥 1 职业化塑造 职业化塑造 MAIBAO UNIVERSITY 20-Mar-14 内容纲要 1. 理念篇：认识职业化 1. 理念篇：认识职业化 2. 素质篇：职业化的责任意识 2. 素质篇：职业化的责任意识 3. 素质篇：职业化的客户意识 3. 素质篇：职业化的客户意识 4. 素质篇：职业化的目标意识 4. 素质篇：职业化的目标意识 5. 素质篇：职业化的沟通意识 5. 素质篇：职业化的沟通意识 6. 素质篇：职业化的协作意识 6. 素质篇：职业化的协作意识 7. 素质篇：职业化的专业意识 7. 素质篇：职业化的专业意识 8. 素质篇：职业化的学习意识 8. 素质篇：职业化的学习意识 9. 技能篇：站着思考 9. 技能篇：站着思考 3 学习目标 学习目标 当本培训结束时,你能够: 当本培训结束时,你能够: •说出职业化的定义与标准 •说出职业化的定义与标准 •明确职业化对于公司和个人的价值与意义 •明确职业化对于公司和个人的价值与意义 •明确对职业化员工的基本能力要求与行为标准 •明确对职业化员工的基本能力要求与行为标准 4 内容纲要 内容纲要 •认识职业化 •认识职业化 •对待工作—职业化的责任意识 •对待工作—职业化的责任意识 •对待公司—职业化的目标意识 •对待公司—职业化的目标意识 •对待客户—职业化的客户意识 •对待客户—职业化的客户意识 •对待上级—职业化的沟通意识 •对待上级—职业化的沟通意识 •对待同事—职业化的协作意识 •对待同事—职业化的协作意识 •对待自己—职业化的学习意识 •对待自己—职业化的学习意识 •对待未来—职业化的发展意识 •对待未来—职业化的发展意识 5 案例研讨:格利和继刚的故事 案例研讨:格利和继刚的故事 问题：格利和继刚在行为表现上有什么区 问题：格利和继刚在行为表现上有什么区 别？ 别？ 6 对比内容 格利 继刚 对比内容 格利 继刚 工作目标 不明确 明确 工作目标 不明确 明确 工作态度 不主动 主动 工作态度 不主动 主动 思考问题 不全面 全面 思考问题 不全面 全面 工作能力 不独立 独立 工作能力 不独立 独立 工作推进 不超前