零售业商业模式研究.docVIP

零售业商业模式探究摘 要：首先对商业模式发展的历史进行梳理，并着重归纳汇总中国零售业商业模式的理论研究(不同时期零售企业的一般模式、零售商业模式的核心要素、零售商业模式的层级关系），从零售业国际化、信息化促进商业模式创新进行阐述，同时对各种创新的的商业模式内涵比较分析（王府井百货苏宁电器万达百货三种典型零售企业商业模式之间的差异比较分析）。并提出满足商业模式创新的措施。 关键词：中国零售业;国际化信息化；多边平台商业模式　　 前言  世界经济国际化与信息化是当今世界经济发展的重要趋势，企业的运作模式只有改善或创新才能够适应这种新经营经济环境。自中国加入WTO后，中国开发了零售市场，不仅面临着国际零售业巨头的威胁，还有各跨国零售企业竞争者的挑战，同时企业的物流、资金流与信息流发生了巨大的变化。中国应该如何应对一个开放的零售市场竞争，就需要针对零售业国际化与信息化进行商业模式的变革。个公司的成败与否最终取决于它的商业设计是否符合了消费者的优先需求。 一、商业模式的发展历史 早在20世纪50年代就有人提出了“商业模式”的概念，但直到40年后（1990年代）才流行开来.随着对商业模式研究的日益成熟，涉及的领域数量和质量有了很大的进展! 1.1商业模式定义发展 泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。 商业模式新定义：企业满足消费者需求的系统，这个系统组织管理企业的各种资源（资金、原材料、人力资源、销售方式、信息、创新力），形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务，因而具有自己能复制但不被别人复制的特性。 1.2商业模式模型发展 a店铺模式 最古老的商业模式是店铺模式，是在潜在消费者的地方开设店铺并展示产品或服务。 b“饵与钩”模式 “饵与钩”出现在二十世纪早期年代。在这种模式里，基本产品的出售价格极低，通常处于亏损状态；而与之相关的消耗品或是服务的价格则十分昂贵。这个模式还有一个很有趣的变形：软件开发者们免费发放他们的文本阅读器，但是对其文本编辑器的定价却高达几百美金。 1.3 零售业商业模式类型 黄培等将零售企业的商业模式分为两大类: 成本主导型和价值主导型!超级市场百货公司购物中心和仓储式商场都属于成本主导型商业模式，这类商业模式的特点是依靠价格手段扩大销售收入，通过规模化经营降低成本，从而实现利润!专卖店便利店和自动售货机属于价值主导型，这类商业模式的特点是依靠提高商品和服务的价值来扩大收入，获得利润! 原磊认为，零售企业商业模式分为三种类型: 其一，从顾客价值寻求盈利的商业模式，如北京东方广场等高档购物中心;其二，从伙伴价值寻求盈利的商业模式，如国美等连锁家电卖场; 其三，从企业价值寻求盈利的商业模式，如沃尔玛等大型连锁超市! 1.4信息化新型的商业模式 BNC模式 智能商城是一个集高端云技术和独特裂变技术为一体的网络平台；这是一个超越所有传统商业模式和电子商务模式的新型商务模式；做到了快速免费的推广企业和产品，每个人拥有自己姓名的产权式独立商城，从而最大限度的挖掘出每个个人的资源和潜力。　 O2O模式 O2O将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。 ITM网购 在全国建立20余家实体店铺的青岛品牌索妃雅所推行的ITM网购，为消费者TM模式则偏重于线上预订，线下交易，创造了全新的线上查看商家或活动，线下体验消费再买单消费模式。有效规避了网购所存在的不确定性，线上订单与线下实际消费不对应的情况。并依托二维码识别技术应用于所有地面联盟商家，锁定消费终端，打通消费通路。 网络采购 福特公司将采购部门转移到网上，欢迎其它汽车厂商加入福特公司建立的网站。福特公司建立的网站将向通过它所达成的每笔交易收取一定的手续费，此外，广告收入也将成为它的主要利润来源。与福特公司网站有所不同的是，通用公司的网站将不“招揽”其它汽车制造商加入，通用公司称此举的目的在于保持对网站的绝对控制。 电子商务 Intel的网络战略包括网络设施、商务流程、顾客服务等方面，Cisco的网络销售战略，基本上将公司的所有业务集中到网络上，利用网络做到快速及时地把设备的各种参数告诉用户。Dell的网