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下属辅导与激励 养生堂管理学院 管理类课程系列 课 程 大 纲 课 程 大 纲 下属辅导的基本认识 辅导的概念 辅导—帮助、引导、教诲 辅导是发掘员工的个人潜能，让他能发挥最佳的表现，帮助员工去面对问题，自己找出解决办法 辅导理念——“镜子效应” 镜子不能替你穿衣服…… 但镜子会告诉你 你穿得怎样 ---然后你可以作出选择/修正 辅导的益处 对辅导员: 减低压力，让自己有更多时间履行管理层职责。 你的下属是你的资源。 员工培养三方面 学科 基本的理论和操作实务 术科 机工操作/文书/档案/简报/绘图/制表/统计…… 人格培养 积极态度/细心沉稳/胆识/气度…… 建议：建立辅导员制度 行为规范的准则作用 辅导的依据 规范言行举止、礼仪态度、做事规则， 要求遵守，进而内化。 辅导=观察行为 + 发现差异 + 与之对话 + 说明情况 + 提出改善 + 示范演练 + 陪同作业 + 结果追踪 让我们一起做个有趣的活动 “联合舰队”规则: 以小组为单位组合,组长的脚不可落地,组员都是盲人； 途中会有些障碍； 以最先到达