员工分新类管理.pptVIP

人员管理之 员工分类管理 课程目的 合理分辨四种类型同事 案例分析，灵活分辨 掌握四种不同类型的管理手法 员工管理的重要指标分析： 成熟度 =在完成一项工作所体现的能力和意愿 解析： 能力指工作业绩、目标达成的效果，包括知识、经验、技术； （无绝对量化指标，看每次交待的工作或项目是否都完成很好） 意愿指态度，积极性，配合度和服务意识，包括信心、承诺、动机； （无绝对量化指标，看平时的工作态度表现） 评估一个员工用“成熟度”指标，成熟度分类为任务成熟度（即项目工作）、岗位成熟度（即常规工作） 员工分类：依据成熟度的指标，所有员工分为4类，如下： 意愿 能力 员工分类：依据成熟度的指标，所有员工分为4类，如下： 意愿 能力 问题儿童 金牛 懒狗 超级星星 M1问题儿童 通常为新人OR接受新任务的员工 其行为表现为： M1问题儿童 积极主动有上进心 任务技能不足 容易犯低级错误 有理想 妒忌心重、计较 遇到挫折容易放弃，情绪不稳定 M2懒狗 通常为做了很长时间的旧员工（俗称老油条） 其行为表现为：