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EFFECTIVE COMMUNICATION 高效沟通 画图游戏 画图游戏 规则：1、描述的人只能背对其他人，不可转身，有30秒思 考时间。2、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。 -- 单向沟通3、描述第2图时，学员可以发问。 -- 双向沟通5、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人 数。 游戏告诉我们： 对听者而言：1）自认为自己来做会做的更好 --- 单向沟通时，听的比说的着急。2）自以为是 --- 认为自己做对了的人，比实际做对了的人多3）想当然 --- 没有提问，就认为是4）仅对对方提要求，不反求诸己 --- 同样情况下，为什么有人做对了，有人做错 了？我们为什么不能成为作对了的人？！ 5）不善于从别人的提问中接收信息 游戏告诉我们： 对说者而言：1）要注意听众的兴趣所在2）要对所表达的内容有充分的理解与了解3）存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达 技巧4）要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解 什么是沟通? The passing of information to other people and obtaining feedback传递信息给他人并得到反馈 沟通是 什么是沟通? 更好地了解他人 与他人产生共鸣 以坦诚的态度对待工作中的人和事 高效