《房地产经纪业务操作程序》讲义.docVIP

PAGE PAGE 1 《房地产经纪业务操作程序》讲义 课程介绍一、这里可增加讲师的介绍。二、重点突出课程目的 一、这里可增加讲师的介绍。二、重点突出课程目的 本课程主要目的是帮助学员熟悉房地产经纪业务操作程序，让他们更好地开展相关工作；通过了解操作流程、学会运用业务四项基本原则做单和相关案例的解说，让学员更快速掌握做单技巧。 本课程主要是通过案例、流程图等展示手法，辅以讲师的讲述、带领思考、调动气氛等讲课技巧，避免口号式的、灌输式的讲授。同时多种展示方式结合，既提高课程的生动性，让学员带着激情学习，继续为目标而奋斗。 [授课时间说明]： 一、本课用时：2小时。 二、课程主要内容及估计时间 第一部分：业务操作程序（40分钟） 1、信息收集处理与发布 2、接洽与委托 3、交易促成与签约 4、合约履行与售后服务 5、房地产经纪业务操作一般流程 第二部分：如何运用业务四项基本原则做单 （1小时20分钟） 1、业务四项基本原则 2、怎样运用业务四项基本原则做单 3、摆台 4、抓准客户的心理 引言：在客观世界中，每天都要感受到大量的信息，有的信息我们可以直接收集起来，有的信息象井里的水一样，可以看到，但却无法喝到嘴里，所以必须想办法把水从井中提出来，这个过程就是收集处理与发布的过程。 （课件PPT） 一、信息收集处理与发布 （一）信息分类 1、常规信息：城市地图、楼书、户型平面