第十五章+从众、依从和服从.pptVIP

社会心理学北京师范大学心理学院 金盛华 第十五章 从众、依从和服从 本 章 要 点 *从众的概念 *服从和依从的定义 *从众的原因 *服从和依从的心理机制 *依从行为引导技术 *服从的经典实验 *服从的原因 第一节 从众、依从和服从概述 第二节 从 众 第三节 依 从 第四节 服 从 第十五章 从众、依从和服从 第一节 从众、依从和服从概述 一、基本概念 二、从众、依从与服从的联系与区别 三、少数人影响 第一节 从众、依从和服从概述 一、基本概念 （一）从众的概念 从众，是指个人的观念与行为由于群体直接或隐含的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的现象。从众行为的本质，是个体受到某种社会影响力作用之后，所产生的一种适应性行为反应。 （二）依从的定义 依从（compliance）指人因为他人的期望压力而接受他人请求，行为符合别人期望的现象。 （三）服从的定义 服从（obedience）是指个体或群体在权威命令之下，迫于直接的或规范的压力而做出命令指定行为的现象。 第一节 从众、依从和服从概述 二、从众、依从与服从的联系与区别 从众、依从和服从三者的核心区别在于压力源和行为动机不同。依从和从众影响机制接近，都是因为外在影响而产生的自我行为选择。从众和依从的区别在于，依从行为的影响源是有意对行为者施加直接的或隐含的影响，而从众行为的影响源通常并不针对特定对象施加影响，而是个体感受群体压力之下的自我跟从行为。 服从的社会影响机制与从众和依从不同，行为的引发具有强制性，命令者与服从者之间通常有着规定性的或强迫性的社会角色联系，人们服从的理由是外在的，而从众和依从行为中，影响原与行为者之间并没有规定性的社会角色关系或强迫性关系束缚。从众者和依从者必须有一定的认同或寻找到自身行为的理由，才会跟从外部影响而行动。 第一节 从众、依从和服从概述 三、少数人影响 莫斯科维奇等人曾反转阿希的经典从众实验范式，探讨了少数人对多数人的影响问题（Moscovici et al., 1969）,研究以少数几名假被试（实验同伙人）对作为多数派的真被试群体施加影响，结果发现，即使在少数派不是特别强大或者没有很高的威望时，意见一致的少数派也能产生显著的影响力。 第二节 从 众 一、阿希的从众经典研究 二、从众的类型 三、从众行为的利用与控制 四、从众的动机 五、从众的条件 标准线 比较线 1 2 3 第二节 从 众 一、阿希的从众经典研究 参加7个人的团体(其中1、2、3、4、5、7号皆为实验者助手，只有6号为实验对象)，看看1、2、3哪条线与标准线是一样长的？ 被试独自判断时正确率超过99%。 图15-2 阿希从众实验的图例 第二节 从 众 二、从众的类型 （一）真从众 　　外显行为，内心看法皆一致 　　表里如一，心服口服 　　任务难度大，依赖性较强 （二）权宜从众 表内不一致，迫于群体压力 阿希实验中的从众　　 （三）不从众 （１）表不从，内心从 群体的领导者，面对群体激奋， （２）表里一致的真不从众 常见于比较自我，主见非常强的人　 第二节 从 众 三、从众行为的利用与控制 （一）有益从众 利用榜样的力量，激发好的行为作为行为榜样而激发从众行为，是引导从众良性效应的一种有效方式。 （二）不良从众的控制 发展起民主氛围，减少群体的压力，以使不良的从众倾向受到控制。 群体思维，群体极化的错误。 第二节 从 众 四、从众的动机 （一）行为参照 个人知识储备的不足，经验背景的缺乏，可能并不能十分肯定的作出某种选择。　 在情境不确定的时候，其他人的行为最具有参照价值。而从众所指向的是多数人的行为，自然就成了最可靠的参照系统。 大部分人都这样做，应该是有充足的