旅游市场营销 第二版 第12章.pptVIP

旅游交通是指旅游者利用某种工具和途径，完成从一个地点到另一个地点的空间转移过程，是旅游者抵达目的地以及在目的地活动的手段。 一、旅游交通的构成 交通路线 交通工具 交通通信设备 交通管理 二、旅游交通系统的构成 航空运输系统 海洋运输系统 铁路运输系统 汽车及私人交通系统 三、旅游交通在旅游业中的地位和作用 旅游交通既是旅游的必要条件，又是旅游活动的组成部分 旅游交通是旅游目的地发展动力的重要构成要素 旅游交通的运载能力是构成旅游生产力的重要内容 一、影响旅游交通营销的外部环境因素 交通工具 信息技术 规制框架 环境问题 其他外部因素 二、旅游交通营销的内部制约因素 资本投入与固定成本 上座率、收益率与设施利用频率 一、旅游交通战略营销 市场潜力预测 建立良好企业形象 创造并不断提高顾客的忠诚度 加强与其他部门合作 二、战术营销 针对不同细分市场提供不同产品 针对外部环境的突然变化采取应急措施 复习思考题 什么是旅游交通。 旅游交通体系的构成要素。 旅游交通的战略营销和战术营销分别包括哪些内容。 * * 大连理工大学出版社 旅游与酒店管理类课程规划教材 第12章 旅游交通营销 12.1 旅游交通概述 12.2 影响旅游交通营销的因素 12.3 旅游交通营销的战略技术 第12章 旅游交通营销 本章要点： 1.旅游交通概念 2.旅游交通客运系统的构成、功能和作用 3.旅游交通营销的战略战术 12.1 旅游交通概述 核心性产品 12.2 影响旅游交通营销的因素 12.3 旅游交通营销的战略战术