方兴未艾地众包（上）.doc免费

方兴未艾的众包（上） 赵嘉敏 东西网、译言网创始人 众包是一个比较新的概念，最早2006年的时候，连线杂志的一个编辑提出来的。所以从那个时候到今天，这个概念就是十年的时间，但是在这十年里，众包还是有了一个很大的发展。在谈具体的概念之前，我们先看两个案例。 第一个案例，叫做优步，英文叫Uber。这是一家在国外成立，在硅谷创立七年的一个公司。它最早就是做汽车出行的分享。当然说到这个，大家肯定马上就会联想到国内一个对标企业，原来是好几家，比如说滴滴、快滴，后来滴滴、快滴合并成了一家。现在国内的市场主要是滴滴、快滴合并后的公司占主导。优步也是在2014年进入了中国，它在中国也成立了一家中国公司，叫人民优步。 优步公司创办七年，它的分享出行，或者叫分享轿车的服务已经遍及到71个国家，249座城市。目前公司的估值应该是超过了600亿美金，它在历史上也算是融资非常多的一家初创企业，总共的融资额已经达到100亿美金。 第二个案例，叫airbnb。它是在房屋短租领域里的一个创业公司，最早也是在硅谷成立的。今天airbnb主要的模式是把有房屋的人，把自己的闲置房屋拿出来，放到这个平台上，然后去给旅游的人或者短程旅行的人去租用，一天、两天、一周，长的甚至可能有一两个月。这个服务的模式在今天也已经扩展到191个国家、34000多座城市。airbnb在中国也有它的业务，而且做得相当不错。国内也有一些对标的企业，像小猪短租。 所以看过这两个案例之后，大家可能对众包有一个比较形象的基本认识。下面应该是很多个案例，这个里面有kickstarter、indiegogo、gofundme，所有的公司都在一个领域里面，叫做众筹。众筹最早其实是包含众包大领域里了，后来众分化了出来，因为涉及到资金的领域总是很热的，而且发展很迅速，所以后来就单独成为一个领域。而且这两年众筹在国内也非常非常热。所以谈众包一方面是狭义上的众包，主要是指资源的分享、生产上重新的组织，但另一方面我们可能不得不触及到众筹比较热的领域。 一、众包的含义及兴起原因 （一）众包的含义 看过这些案例，我们基本上可以给众包下一个简单的定义。简单的说，众包就是将传统上由雇员，或商业机构承担的工作或服务交给用户和社区去完成。回顾刚才看到的，尤其是优步和airbnb的案例，大家就会发现，第一个，我们拿它跟传统出租车公司做对比，传统的出租车公司车是公司的，司机也是公司的。但是优步、滴滴这些企业，它不拥有这些车，这些车都是司机自己的私家车。第二个，这些司机并不是优步、滴滴的雇员，他就是类似我们叫合同制的身份，他不是雇员，或者从另外一个角度上来讲，可以把他们称为平台上的一种用户角色。 所以原来是从传统的雇员，司机是我的、车是我的，现在转变成了一个车也不是我的，人也不是我的，这样一种模式。airbnb也是一样，airbnb有两百多万套房源，但是这两百多万套房源没有一套是他自己的，是各个屋主自己的，同样这些屋主也都不是airbnb的雇员，都是自己在这个平台上把房子放出来然后去经营，所以这个跟传统的酒店模式也不一样，传统的酒店模式也是酒店是自己的，甚至自己建酒店，酒店整个管理、整个团队也都是公司自己的。这有很大的区别，所以从这个定义里面基本上可以看出来，传统上由雇员或者商业机构来承担的任务，现在交给了用户或者社区去做。不管是airbnb也好，还是Uber也好，他们在自己的宣传材料里面都宣称自己是一个平台，是打造一个社区。所以这个概念也是非常不一样。 （二）众包兴起的原因 众包为什么会在今天这个时间兴起？回过头来看，有三个比较主要的原因。 第一个，这是一个时代的节奏，就是说社会正在进入一个盈余时代，这个是非常关键的基本条件。 第二个，在技术上，移动互联网使沟通和协作突破了地域限制，它是一个硬件环境，盈余时代可能是一个软件环境，移动互联我们称它为硬件的环境。 第三个，文化环境，就是说在人类文明的发展史上，对个性和自由的追求始终是一条主线。人始终是追求自由的，回顾几次革命，从农业革命到工业革命一直到信息革命，会发现整个历程都是一个以人在追求个性和自由最大化的历程，这是一个文化的因素。 接下来逐条来看看这几个因素。 1.软件环境 第一个，我们是盈余时代。这个盈余时代其实也包含了两方面的盈余。一方面是一种硬件的盈余，我们说生活资料，生产资料的盈余。我们来看有几个数据，一个是住房，有一个社会蓝皮书，这是官方发布的报告，它披露在中国有19.7%的家庭有两套以上的住房。换句话说，就是有大量的非自己住的房屋资源是可以拿出来的，或者说是处在盈余的状态，不管它是闲置也好，还是用作他用也好，总之是可以用作自用之