课件：人力资源管理师二级培训与开发.pptVIP

●撰写评估报告的目的： （1）向没有参与评估的人提供评估结论并对此作出解释 （2）向不同的需要者提供培训的有关情况、评估结论和有关建议。 ●撰写评估报告的要求： 1.注意接受调查的受训者的代表性 2.实事求是，切忌过分美化、粉饰评估结果 3.综观培训的整体效果，以免以偏概全 4.以圆熟的方式论述培训结果中的消极方面 5.当评估方案持续一年以上时间时，评估者需要作中期评估报告 6.要注意报告的文字表述与修饰 员工的培训效果评估 培训效果评估报告的撰写要求 员工的培训效果评估 撰写培训效果评估报告的步骤 撰写评估报告的步骤 要点 1 导言 说明背景、培训项目的概况；评估的目的和评估性质；以前是否有过类似的评估。 2 概述评估实施的过程 评估报告的方法论：设计方法、抽样及统计方法、资料收集方法、评估依据的指标 3 阐明评估结果 保证结果部分与方法论部分的一致性。 4 解释、评论评估结果和提供参考意见 需求评估、总结性评估、建设性评估、成本—效益评估。 5 附录 图表、问卷、部分原始资料。 6 报告提要 对要点进行概括，迅速掌握报告的要点。 课程回顾 内容： 培训规划与课程设计、培训效果评估。 备考策略： 以概念为基础，构建系统图 （1）从概念出发，设计解决方案。 （2）从案例出发，进行概念判断。 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 不同层次管理人员在能力上的侧重要求 员工培训规划 与课程设计 管理人员的技能组合 专业技能 人文技能 理念技能 高层管理人员 17.9 % 39.4 % 42.7 % 中层管理人员 22.8 % 42.4 % 34.8 % 基层管理人员 50.3 % 37.7 % 12.0 % 不同层次管理人员所具备的能力组合 员工培训规划 与课程设计 管理人员的技能组合 管理层次 能力组合 高层管理人员 洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力、批判能力、个人品德、自我控制力、自我学习力、概念思维、战略眼光、团队领导、发展他人的能力等 中层管理人员 判断能力、领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力、目标设定能力、业绩考核能力、教练与咨询能力、解决团队问题的能力、向高层经营者提供信息的能力 基层管理人员 经营管理的基本内容和沟通方式：专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力、理解能力等 员工培训规划 与课程设计 一般培训要求 一般培训内容 （1）岗位工作会议组织能力 （1）知识补充与更新 （2）进行岗位开发的能力 （2）技能开发 （3）开展团队活动所需要的知识、信息 （3）观念转变 （4）思维技巧 管理人员一般培训要求与内容 1.培训目标：管理新理论、新思维 2.培训方式 ※ 高级研习班、研讨会、报告会、热点案例研究 ※ 在职高等学历教育、MBA、EMBA ※ 出国考察、业务进修 3、接班人教育培训（广义高层管理人员培训） ※ 内部培训（学习研讨会） ※ 外部研讨会 ※ 工商学院进修 ※ 子（分）公司实习 ※ 上述形式的组合 员工培训规划 与课程设计 高层管理人员的培训 1.培训目标 ※ 提高胜任未来工作所必需的经验、知识、技能； ※ 适应企业变化的环境； ※ 宣传和深化企业宗旨、使命、信念、价值观； ※ 培养个别骨干分子成为未来高层管理人员的接班人。 2. 培训方式与内容 ※ 开发任职能力； ※ 认清企业发展内外形势； ※ 提高业务决策能力和计划能力； ※ 深刻理解现代经营管理体系和经营活动中人的行为； ※ 提高对人的判断能力； ※ 提高沟通交流能力。 员工培训规划 与课程设计 中层管理人员的培训 在职开发 替补训练 短期学习 轮流任职计划 决策模拟训练 决策竞赛 角色扮演 敏感性训练 跨文化管理训练 管理技能开发的基本模式 员工培训规划 与课程设计 培训评估系统的设计 培训评估标准的建立 培训效果评估的方法 撰写培训效果评估报告 员工培训效果的评估 培训评估系统的设计 培训评估标准的建立 培训效果评估的方法 撰写培训效果评估报告 员工培训效果的评估 员工的培训效果评估 培训评估系统的设计 培训效果和培训评价的含义 培训效果评估的作用和内容 培训效果评估的形式 培训效果评估的步骤 1.培训效果 企业和受训者从培训当中所获得的收益。 2.培训评估 ※ 企业组织在员工培训过程中，依据培训的目