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* 若干说明 在网络计划技术中，关键路线是指通过整个工作网络需要花费最 时间的路径。 对网络进行时间－费用优化时，如果遇到两条关键路线，则必须同时对这两条路线进行时间上的压缩。 估计和计算各项作业的时间，可用以下方法： 乐观时间 a，悲观时间 b，最可能时间 m。 期望作业时间 t＝(a+4m+b)/6 短 * 第五章 思考题 简述滚动计划法，及其优点。 简述目标管理的基本思想。 某工程项目有关数据如下： 试求：网络图；关键路线，总工期， 按最早开始时间绘制的甘特图。 * 步骤——《自》P76 实施要点——《M》P94 * 《M》P96 * 《自》P93 * 《M》P99 * 《升》P40 * 第五章 计划 (Planning) * 《管理学》课程的内容框架 控制 管理总论 发展简史 企业制度 领导 组织 管理决策 创新与发展 计划 * 本章的主要内容 计划概述 计划概念，目标，计划类型 目标管理 计划方法 滚动计划法；网络计划技术。 * 第一节 计划概述 一、计划概念 ? 管理的首要职能，未来行动的蓝图。 ? 根据实际情况，通过科学地预测，权衡 客观的需要和主观的可能，提出在未来 一定时期内所要达到的目标，以及实现 目标的途径。 ? 实例：发展规划、营销策划、教学计划。 * 二、目标 ? 目标层次 宗旨 Purpose；使命 Mission； 目的 Targets； 目标 Goals。 ? 目标特征 层次性，多重性，网络性，时间性。 ? 建立有效目标 简单，好记，有力，有竞争性。 * 三、计划内容（5W1H） ? What何事； Why为何； Who何人； Where何地； When何时； How如何。 何事 目标 具体说明，成本/价格限度 为何 理由 环境，约束条件，选择 何地 地点 实施点，投送点 何时 实耗时间 启动和完工日期 如何 实施要点 方法，程序，重点，难点 何人 责任人 权限，控制，任务 * ? 工作结构分解WBS Work Breakdown Structure A A.1 A.2 A.1.1 A.1.2 A.2.1 A.2.2 * ? 弥补工作的不确定性； ? 把注意力集中于目标； ? 提高组织工作效率； ? 有效控制。 四、计划作用 五、计划原理 ? 限定因素原理；（重点、难点、约束条件） ? 承诺原理； （计划的可操作性） ? 灵活性原理； （留有余地，计划的弹性） ? 改变航道原理；（备用方案） * ? 按时间划分 长期计划，中期计划，短期计划。 ? 按层次划分 战略计划，施政计划，作业计划。 ? 按重复使用划分 一次性使用计划（项目计划）， 重复使用计划（制度、条例、程序） 。 ? 按业务划分 运营、财务、营销、资本运营等计划。 六、计划类型 1. 估量机会 2. 确立目标 3. 明确前提和条件 4. 提出多种可供选择的方案 5. 评价各种方案 6. 选择方案 7. 拟定派生计划 8. 编制预算 七、编制计划的步骤 八、计划实施的要点 1. 层层分解，落实到人； 2. 严格实行考核制度； 3. 奖罚分明； 4. 加强控制 * 一、目标管理概念（MBO） Management by Objective ? 概念 将总目标分解为各个部门和职工的分 目标，上级管理人员根据分目标对下 属进行管理。 （德鲁克，1954年） ? 3个强调 强调以目标为中心的管理； 强调以目标网络为基础的系统管理； 强调以人为中心的参与式管理。 第二节 目标管理 * GEM管理流程图 Goal 目标设定 Empowerment授权赋责 Measuring 述职测评 * MBO计划的典型步骤 制定组织的整体目标和战略 在经营单位和部门之间分配主要的目标 各单位的管理者和其上级一起设定本部门的具体目标 部门所有成员参与设定自己的具体目标 与下级共商如何实现目标的行动计划 实施行动计划 定期检查进展情况，并向相关单位和个人反馈 基于绩效的奖励将促进目标的成功实现 逐级授权 过程管理 成果评价 三、目标管理