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Chapter16 :早会的意义 过完一个悠闲自在、舒舒服服的周末后,开始有组织有纪律的集体生活显得懒洋洋、提不起精神,星期一的气氛总是沉重难耐;如何吹散这股沉重的气息,制造一份活泼明朗是早会的宗旨. 早会的目的及效果 （1）观察员工的气色及参加状况，了解其健康状况及精神状况 （2）制造组织意识与集团（同伴）意识 （3）制造时间意识 （4）传达联络及注意事项 （5）制造活泼明朗的气氛 （6）训练作为管理者的说话方式 早会的推进方法 （1）等人都来齐之后再开会； （2）必须严守开会时间与散会时间； （3）早会时间以三分钟为妥（5分钟以上会适得其反）； （4）站在人人都望得到的高台上讲话（视线必须投向所有员工）； （5）事先理顺讲话内容（须事先听取各部门的汇报）； （6）声音要大； （7）管理者站在他列的外围，管理闲聊、迟到、中途离去等现象。 早会的推进方法 说话的方式 （1）先选择一些新鲜的话题，制造轻松的气氛（约30秒） 幽默 真实 新鲜 （2）言归正传，传达联络及注意事项。（约2分钟） 贴近生活 有悬念 众人皆知 早会的推进方法 （3）用体贴的话语、启发性的话题做结束语（约30秒） 认可、表扬、鼓励 让他有名誉感 让他感到明确的目的、目标 对劳动、协助表示感谢，对健康表示关心 常言道：“3小时的讲话要准备3分钟，30分钟的讲话要准备3小时，3分钟的讲话要准备3天”。讲话时间越短就越困难。能用简短的语言抓住大众的心，打动大众的人是具备伟大能力的指导者。 时间管理工具 便条本 备忘录 计划日历 每日大事记 每日计划 Chapter17 :时间管理 重要 紧急 时间管理事務分类 ？ ？ ？ ？ 重要 紧急 1 2 3 4 重要 不紧急 不紧急 不重要 紧急 不重要 紧急 重要 时间管理事務分类 优先性 重要 紧急 不紧急 1 4 2 3 不重要 危机，緊迫問題 最後期限-緊急項目 預防， 建立關係， 計劃， 充電 不速之客，電話，郵件，報告，會議，普通活動 瑣事，忙事，電話，郵件，費時之事，愉快的活動 1 4 重要紧急 压力 精疲力竭 危机处理 忙于收拾残局 2 3 偏重于第一类事务 4 1 3 不重要但紧急 短视近利 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力，怪罪他人 人际关系浮泛，甚至破裂 2 偏重于第二类事务 4 1 3 2 不重要不紧急 全无责任感 工作无保 依赖他人或社会机构为生 偏重于第三类事务 4 重要不紧急 有远见，有理想 平衡 纪律 自制 少有危机 1 偏重于第四类事务 怎样才能抽出时间 处理第四类事务？ 既然第一类事务紧急又重要，我们无法逃避这类事务。 对第四类事务未雨绸缪。 对二、三类事务勇于说不。 Say NO! 时间管理 清楚时间安排 为工作和家庭建立目标 为实现目标制定计划 确定重点 学会说不 养成习惯 四项关键活动 确定角色 选择目标 每周安排 每日调整 参考表格 原田式的中国管理14条 方法篇 把培养造就人以及宽容待人的心境作为管理的基本。 培养人使其建立自立心和参与意识以及问题意识！ 不提倡靠经验做事、而需要发挥创造性。 明确目的、目标。 热爱公司、其次希望公司职工自我成长！ 使其主动发言、主动参与、委托工作、进而跟进。 不以学历高低选择管理者！ 管理的结果是建立了感谢心和信赖关系。 明确了规定之后、再训斥。 ? 思想篇 作为管理者不应该认为比别人高一等、而只是担负了作为领导的职责。 不应该使用权力命令式工作、而应该了解人心、善于用人、使其自觉地工作！ 把部下可以看到和不能看到的自己的喜怒哀乐明确地表达出来。 在关键的时刻以行动建立信赖感、另外越是困难的时候更应该保持豁达的心态。 共同工作、言行一致、以身做责、克守承诺、部下就是自己的一面镜子 注意这里所讲的态度是指心态、思维角度等等。 问学员： 你最经常使用的语言是哪种？ 重点： 团队可以有效地使每个人发挥最大潜能， 出现1+1大于2的结果， 共赢。 课堂提问，导师总结。 每个团队都会经过此四个阶段，只是在每个阶段逗留的时间长短不同。 作为管理人员，我们要了解团队发展的这个特性，并针对每个阶段的特点，有效地带领团队，尽快进入表现期。 在磨合期，团队的表现可能会出现下降的趋势。关键在于领导者如何带领团队尽快走出磨合期，渡过融合期，达至表现期。 进入表现期后，团队会因为任务改变，职责分工改变，