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Company Logo LOGO BPO呼叫中心 网络营销策划 第八组 Company Logo 内容概述 一、项目背景 六、网站优化 二、网络营销任务与目标 三、BPO呼叫中心调查 五、网站发布及推广 四、网站建设 呼叫中心 七、网站建设日程 八、网站分析 九、网站管理机构及信息员分析 十、BPO呼叫中心网站建设费用情况 Company Logo BPO呼叫中心 项目背景 网络营销 任务目标 BPO呼叫 中心调查 由于中国经济的快速增长、电话普及率逐年提高、互联网的迅速普及等因素，国内呼叫中心已迅速发展成一种新兴产业，已为越来越多的行业及企业用户所接受和应用。 通过调查研究，新建商职BPO实训中心网站，并制定多种切实可行的网络推广方案，以“专业、简约”为切入点，扩大商职BPO实训中心的知名度和美誉度为BPO实训中心产生良好的经济和社会效益。 调查背景 调查对象和范围 调查方式 调查内容 调研结果 第八小组 Company Logo 技术应用 内容更新 E时代的高速发展，现代网站的生命周期不断缩短，要求我们要不断根据时代发展，合理运用新技术，不断更新页面内容和设计，加强与客户的沟通，即做到网络要求的４c战略． 网站资源的优势之一是多媒体功能，所以我们网站建立的基础是利用flash,photoshop等来体现.当然，由于网络带宽的限制，我们会考虑客户端的传输速度，力求高速． 第八小组 Company Logo 数据分析 第八小组 Company Logo 全国各省的从事呼叫中心业务的公司对员工的学历要求可以分为本科及本科以上、本科以上、大专及以上、大专以上、高中及以上、高中以上、中专或高中以上、中专及以上、学历不限。 第八小组 Company Logo 第八小组 Company Logo 四、网站建设 第八小组 1、建设网站的目的 2、确定网站的功能 3、网站的作用 山东商业职业技术学院BPO实训（呼叫）中心建立自己的网站是为了扩大其知名度和美誉度。 根据BPO呼叫中心的资源和功能，其网站属于客户服务型、网上营销型和电子商务型结合的网站。 一、树立企业形象，提高知名度。二、做好现有的经营销售。 三、提供一条新销售渠道，能为呼叫中心带来新业务。四、提高效率、降低成本。 五、更好的为客户提供完善的服务。 Company Logo 1、要突出呼叫中心的特点和风格。2、网页结构设计合理，层次清楚 3、网页内容应全面，尽量涵盖顾客普遍所需的信息 网络发展水平的提高和上网费用的下降使得互联网在我国中小学及高等学校中已步入普及阶段。学生网民数量增长，为我们网站建设提供了基础． 第八小组 4、 网站内容规划 5、网站设计 6、网站架设步骤 网站名称 网站主题 网站语言 网站风格 建站内容及特性 Company Logo 设计说明 我们网站的主要定位是青少年，我们的网页都要求简单，鲜活，明亮，可爱，我们力求以简单的语言和画面体现站点的主题，调动一切手段充分体现网站的个性和情趣，表现网站年轻化的特点． 首页设计作为网站的语言，通过文字和图形的空间组合，表达出和谐美．多页面设计力求连贯，合理，给浏览者一个流畅的视觉体验．根据均衡，和谐和重点突出的原则，将不同的色彩进行组合搭配，根据色彩对人们心理的影响合理的加以运用，以适合大多数人的审美观． 另外，我们会通过空间，文字，图形之间 的相互关系建立整体的均衡状态，使网页形式与内容统一，产生和谐的美感． Company Logo 模块一:照片DI Y 想拥有独一无二的个性照片？担心不能在很短暂的时间内达到您想要的效果？请来玩转空间吧，这里会给您预想不到的效果！ 我们给您提供模板，里面有多种选择，供您选择作为自己的背景图案。浪漫的，温馨的各色各异．想和自己喜欢的偶像来张合影，这里有您喜欢的动漫，您喜欢的名人！来这里吧，我们会为您提供一个理想的平台！ 我们会根 据您的人气量进行每周今日亮 影排行榜，还有小小的礼物赠 送！ Company Logo 模块二:Flash动画 吸取博客，校内，QQ虽然可以传相片给 同学看，可是太呆板的劣势，我们创作了这一个模块。丰富的背景图案，多形态的展示效果，小小空间，创造出自己的个性。在这个板块， 您可以把你的照片浏览进来，利用我们提供的模板，美化你的照片，并可以让他动起来，体会动态美的神奇效果吧！ 把它传给你的同学，定 会给你带来美伦美幻的效果！ Company Logo 模块三:情感特区 你是否总会有意无意的泛出一些灵感感觉很美妙而不知道去哪里发表，你是否感到压抑，不愿意和认识的人倾诉，但又想发泄一下，来这里吧，我们是您忠实的听众，而且可以有网