管理学原理 教学课件 ppt 作者 冯拾松 3-3.pptVIP

3.3 人际关系学说与组织行为学 3.3.1 霍桑试验与人际关系学说 3.3.2 组织行为学 小结 3.3 人际关系学说与组织行为学 3.3.1 霍桑试验与人际关系说 1.霍桑实验的主要内容 照明实验 福利实验 群体实验 谈话实验 1924-1932年，历时8年，由梅奥领导，在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行。 3.3 人际关系学说与组织行为学 3.3.1 霍桑试验与人际关系说 2.霍桑实验的结论及人际关系学说基本观点 首先提出“社会人”假说； 生产效率的高低，主要取决于人的士气，而劳动者的士气是来自家庭的、社会和组织的人与人的关系； 组织中实际存在着一种非正式群体； 一个新型的领导者应该具备解决技术经济和处理人际关系两种能力。 3.3 人际关系学说与组织行为学 3.3.1 霍桑试验与人际关系说 3.有关行为科学理论提要 梅奥等人创建的人际关系学说——早期的行为科学以后，经过30年的大量研究工作，1947年在美国芝加哥召开的一次跨学科的会议上，首先提出行为科学这一名称，由此进一步形成和完善了行为科学理论。 20世纪60年代，为了避免同广义的行为科学相混淆，　出现了组织行为学这一名称　，专指管理学中的行为科　学。组织行为学实质就是包括早期行为科学——人际关　系学说在内的狭义的行为科学。 3.3 人际关系学说与组织行为学 3.3.2 组织行