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第四章 企业内部环境分析 本章提纲 判断企业目前战略运行如何 SWOT 分析 资源优势和劣势 企业面临的机会和威胁 战略成本分析和价值链 评价企业的竞争地位 识别战略性问题 企业条件分析 1. 企业目前战略运行如何？ 2. 企业的资源优势和劣势以及其外部机遇与威胁是什么？ 3. 企业的价格和成本是否具有竞争力？ 4. 企业相对于对手的竞争地位如何？ 5. 企业面临的战略性问题是什么? 问题1: 企业目前战略运行如何？ 两个步骤： 判断企业的目前战略 检查战略与财务业绩指标 战略是什么? 识别竞争方法 低成本领先 差异化 集中于某个市场区间 判断竞争范围 行业的生产和销售链条的哪个阶段 地理覆盖面 顾客基础 识别职能战略 检查最近的战略行动 战略运行状况的主要指标 市场份额趋势 利润率趋势 净利润、投资收益率趋势 销售增长趋势 股票价格和股东价值趋势 企业形象和声誉 技术、质量等方面的领导作用 竞争优势与劣势 问题2： 什么是企业的优势、劣势、机遇、威胁 ? S W O T 是以下单词的首字母缩写： S trengths W eaknesses O pportunities T hreats 战略的制定 必须适应以下两点： 企业的资源优势与劣势 企业面临的外部机遇与威胁 识别资源优势与竞争能力 优势是企业做得好的方面或能增强企业的竞争能力的某种特征： 有价值的能力