资讯管理的组织面观点.ppt

第四章 資訊管理的組織面觀點 圖4-1 IT與組織的互動架構 圖4-2 IT對組織設計影響的主要構面與議題 圖4-3 組織設計的主要議題與其對應的目標 圖4-4 組織統理結構及外部連結機制關係圖 交易成本理論 交易成本理論的基本概念 廠商要決定內製或委外獲取，主要是決定於：產品的製造成本＋交易成本＝總成本，亦即如果內製的總成本大於向外獲取的總成本則採取內製，反之亦然。 交易成本 所謂交易成本指的是：除了製造成本外，企業或消費者為了採購原料（產品）所發生的、與製造無關但與雙方交易有關的成本，其主要包括下列幾種： 搜尋成本 決定成本 監督成本 規範執行成本 交易成本理論（續） 影響交易成本的因素 環境的不確定性 當環境的不確定性與風險愈高時，交易成本亦愈高。 投機行為與資源依賴性 對方投機行為機會愈高時，企業就須花費更多的成本在監督及管理合約可以確實地履行上，因此交易成本就會變高。 交易成本理論（續1） 資訊不對稱性 因此當資訊的不對稱性愈嚴重時，弱勢的一方勢必要投入許多成本去執行資訊的搜尋、比較、分析與議價等工作上。 風險與資產的特用性 資產除了這個特定的關係外，在其他地方則完全沒價值， 這些資產的特用性就很高。 這個交易的風險相對也會隨之增高，因此企業的交易成本勢必也跟著提高。 交易成本理論（續3） IT對交易成本的影響 IT降低搜尋成本 IT降低決定成本 IT降低監督成本 IT降