电子商务理论与实务课后习题答案第9章物流管理.doc

复习思考题 一、判断题 1、数据是配送系统设计的基础。 （ √ ） 2、在企业物流系统中，配送与包装互不影响。（ × ） 3、第四方物流的主要作用是：对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和物流信息供应商中充当唯一联系人的角色。（ √ ） 4、配送就是送货上门。（ × ） 5、选择最佳的运输方式是降低运输成本的唯一方法。（ × ） 6、车辆导航将成为未来全球定位系统应用的主要领域之一。（ √ ） 7、国际物流就是以金融系统为核心的由生产企业，经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化。 （ √ ） 8、处置企业废弃物物流对企业来说是无关紧要的。（ × ） 9、区域性配送中心的货物配送批量比较大，而批次较小。（ √ ） 10、新型电子商务供应链必须“以顾客需求为中心”，采用“推动式”的经营方式，以积极推销产品、促进和推动商品供给。（ × ） 二、单项选择题 1、按物流活动作用层次和作用环节不同，可分为社会物流、行业物流和( D )等。 A．回收与废弃物流 B．国际物流 C．地区物流 D．企业物流 2、第三方物流的概念起源于( B )。 A．传统的对外委托 B．企业业务的外包 C．专业运输、仓储业 D．信息技术的发展 3、下列说法中正确的是( D )。 A．物流是物资管理 B．物流是商品储运 C．物流与供应链是一回事 D．物流是物的实体流通活动 4、( C )不属于基本物流服务的内容。 A．运输功能 B．库存功能 C．满足客户的订货功能 D．包装功能 5、配送中心的形式主要有( D )、零售型和仓储型三种类型。 A．采购型 B．出货型 C．拣选型 D．批发型 6、( A )将为生产所需而从供应商处采购的原材料、零部件从供应商处运回厂内。 A．采购物流 B．厂内物流 C．销售物流 D．退货物流 7、目前一些先进的物流管理部门在信息采集时，使用射频技术，可以主动发射存储信息，并具有较大的信息存储空间，这种设备是（　A ）。 A.RFID ? B.GPS?? C.GSM?? D.GIS 三、名词解释 1、第三方物流 是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。 第四方物流 第四方物流(Fourth Party Logistics，4PL)是指独立于第三方物流、客户、IT服务提供者之外的供应链综合提供者，把自身的资源、能力和技术以及其他具有互补性的服务提供商的资源、技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。 电子商务物流 电子商务物流就是在电子商务环境下，依靠计算机技术、互联网技术和信息技术等所进行的物流活动。电子商务物流的目标是通过现代科学技术的运用，实现物流的高效化和低成本化，促进物流产业以及电子商务和国民经济的发展。电子商务物流的本质是实现物流的信息化和现代化。 物流一体化 物流一体化是指以物流系统为核心，由生产企业、物流企业、销售企业、直至消费者的供应链整体化和系统化。它是在第三方物流的基础上发展起来的新的物流模式。 四、简答题 什么是物流？物流有哪些分类？ 物流是指物品从供应地到接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 社会物流 企业物流：包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。 电子商务物流的概念及特点？ 电子商务物流就是在电子商务环境下，依靠计算机技术、互联网技术和信息技术等所进行的物流活动。电子商务物流的目标是通过现代科学技术的运用，实现物流的高效化和低成本化，促进物流产业以及电子商务和国民经济的发展。电子商务物流的本质是实现物流的信息化和现代化。 特点：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、集成化 电子商务与物流的关系 （1）物流对电子商务的影响 Ⅰ.物流是电子商务的重要组成部分 Ⅱ. 物流能够提高电子商务的效率和效益 Ⅲ. 物流是实现电子商务的可靠保证 Ⅳ. 物流是电子商务企业实现盈利的重要环节 （2）电子商务对物流的影响 Ⅰ. 电子商务将改变人们传统的物流观念 Ⅱ. 电子商务将改变物流的运作方式 Ⅲ. 电子商务将改变物流企业的经营形态 Ⅳ. 电子商务将促进物流基础设施的改善和物流管理与技术水平的提高 Ⅴ. 电子商务对物流人才提出了更高的要求 什么是订单管理？订单管理的主要内容是什么？ 电子商务活动中，订单管理非常重要，订单管理的作业起始于接单，经由接单所取得的订货信息，经过处理和输出，开启物流中心出货物流活动。在这