人力资源管理继续教育学院学员版.ppt

* * 需要、动机、行为与后果的关系示意图 需要 动机 行为 后果 引发 支配 产生 需要激励 按期望公平地激励 行为改变 反作用 * * 生理需要：吃、穿、住、性、休息 安全需要：职业安全、劳动安全、人生安全 社交需要：友谊、情感、归属 尊重需要：自尊、受尊重、赏识、地位、重视 自我需要：成就感、自我价值、潜力的充分发挥 Annual leave Happy close 按需要激励 * * 各类人才追求需要遇到挫折怎么办 于芬PK周继红 * * 什么样的激励是公平的 (自己)工作所得 比较 别人工作所得 (自己）在工作中的付出　小于，等于，大于　别人在工作中的付出 或者 　现在工作所得 比较 过去工作所得 　现在在工作中的付出　小于，等于，大于　过去在工作中的付出 * * 注意 “工作所得”与“工作付出”都是广义上工作所得与工作付出 公平与否是个人的主观心理感受，它因感受者不同而不同 * * 比较的三种结果 前者与后者相等：公平－－积极性最高 前者大于后者：心安理得 前者小于后者：不公平－－影响满意度与积极性 * * 公平感的恢复 增加自己的所得； 减少自己的付出； 减少他人的所得； 想方设法增加他人的付出； 从心理上作出调整 改变参照对象 退出比较，辞职另谋高就。 * * 如何改变行为 正强化：注意强度、频率、时机与形式 负强化：预先警告。 惩罚：注意时效性 自然消失：不予理睬。 * * 报酬的基本策略 * * 报酬：价值分配结果 员工所获得的报酬是指员工因对组织提供劳动或劳务而得到的报偿，是员工因完成工作而得到的内在和外在的报偿。 人力资源的价值分配主要是指员工所获得的外在的报偿。 * * 薪酬 内在薪酬 外在薪酬 参与决策 较大的工作 自由度和权限 较大的责任 较有兴趣的工作 个人成长机会 活动的多样化 非货币性薪酬 （非财务性薪酬） 良好的工作氛围 和人际关系 安全舒适的工作环境 引人注目的头衔 主管的鼓励和肯定 职业保障 … 间接薪酬 （福利性薪酬） 保险 带薪休假 各种服务 额外津贴 … 货币性薪酬 直接薪酬 （直接货币性薪酬） 基础工资 加班及假日补贴 绩效奖金 长期激励 … 依据报酬的发生机理对薪酬的分类示意图 * * 货币性报酬的主要构成 工资 奖金 福利 三者的比例关系 * * 货币性报酬的类别 以知识、技能与能力来确定员工价值的技能货币性报酬体系 以岗位所履行的职责的重要性来评价员工价值的职位货币性报酬体系 以员工为企业所实现的业绩水平来评价员工价值的绩效货币性报酬体系 以劳动力的市场供需状况来评定员工价值的市场化货币性报酬体系 * * （货币性）报酬的影响因素 外在因素 国家的政策与法规； 劳动力市场需求； 同行业工资水平； 当地生活水平与物价指数 内在因素 企业支付能力 工作本身的差异 员工自身的差异 企业文化与理念 * * 工资的种类 A1，绩效工资制 A2，年功工资 A3，职务工资 A4，技能工资制 A5，结构工资制 A6，年薪制 A7，薪点制 * * 视频资料 管理以何为本？ * * 谢谢！！！ * * 案例 里克的面试 美国有位青年作家叫里克，在中学和大学期间一直进行创作，发表了许多优秀的作品。念大学时，有一次很好的机会，通过大学短篇小说竞赛，他成为一家主要电影制片厂编剧职位的两三名候选人之一。在考官的眼里，他的作品是可取的，是完全有能力赢得这个职位的。但由于他在面试过程中未能发挥好，致使这个机会从眼前溜走。现在我们看看里克的面试过程。 面试开始时，里克被领到一间办公室。三位穿着讲究的中年人围着一张写字台坐着。他们正在看里克的作品手稿。里克静静地坐在那里等着其中一个人，好像是“头”……。他终于抬起头来看着里克说： “你喜欢写作？” 里克把身子向前靠靠，微笑着说：“当然，我喜欢写东西！我可不是非在有灵感才写东西的那种人。” 考官点点头，似乎同意里克的话，然后碰了碰里克的手稿：“我知道，但这些东西是无法演出的。”里克吃了一惊：“我原来就没有打算把它们写成剧本。” * * 考官笑了笑：“我想是这样的，可是它们都取材于其他作品，缺乏创造性。” “难道每件作品都是有创造性的吗？莎士比亚不也有借鉴的作品吗？” “但是莎士比亚的剧本是适宜上演的。”考官说。 第二个考官插进来说：“使我迷惑不解的是你居然喜欢写作，我一直认为写作是非常艰巨的工作，而你却喜欢。” “我从来没有说过写作容易。我说我喜欢写作。” 第二个考官耸了耸肩。然后第一个考官又回过来说：“你不可否认这些是模仿的东西。这些故事丝毫没有一点新的思想。” 里克回想起过去几年里所看过的电影，没有一部是完全独创的。但是他没有勇气这么说。