如何和家长进行有效的交流与沟通.docVIP

如何和家长进行有效的交流与沟通？ 作为一名教师，尤其是班主任老师一定要学会与家长沟通。与家长沟通好了，家长可以理解、支 持老师的工作，可以取得家校协同教育的良好效果；反之，因为教师不善于和家长沟通，产生不必要的 麻烦，费力不讨好。那么怎样和家长进行有效的交流与沟通呢？我根据自己十余年班主任工作总结了以 下几点： 一、以诚相待： 与学生家长交流与沟通时，讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的 心，使他愉快地与你合作，有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育的水平。班主任应用诚 心架起与家长沟通的桥梁。不管是打电话还是家长来学校交换意见，我们应该立即转换角色，把自己当 作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样，否则 是很难解决问题的。家长来访时，应尽量做到起身欢迎，家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用 语，如“请坐”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的老师，为彼此间的交流奠定良好的 基础。为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点 和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流 时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情 感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。 即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的 班主任面前，常会被“软化”得通情达理。同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样 可以对学生情况有更全面的了解。 二、要善于与不同类型的家长沟通： 与学校教育相比，家庭教育有一个显著的特点，那就是“个 性”突出。因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐， 没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。班主任应对 学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。 1、对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映 ，主动请他们提出教育的措施， 认真倾 听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协 力，共同做好对学生的教育工作。 2、对于溺爱型的家长， 交谈时， 更应先肯定学生的长处 ，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬， 然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理 上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长 采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱 而隐瞒子女的过失。 3、对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧 ，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家 长对孩子的爱心与期望心理， 改变对子女放任不管的态度， 吸引他们主动参与对孩子的教育活动。 同时， 还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛 苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的 环境。 4、对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心 。教师最感头痛的是面对“后进生”的 家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能 用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看 到希望。对孩子的缺点，不能不说，但不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这 样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感 到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工 作。 5、对于气势汹汹的家长， 我们要以理服人。 部分年青的教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头， 遇到这种家长我们一定要沉得住气才行，特别是作为我们这种私立学校的老师来说，服务态度、服务质 量显得尤为重要，许多家长都有强烈的维权意识。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。班主任 在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要 充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大 度，从而最终消除误解和矛盾。 三、班主任与家长沟通时应注意的几个问题 1、克服互相埋怨情绪 。在面对后进生的时候，教师与家长间易互相埋怨，一方怨老师不会教，一方 怨家长不