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1 班风建设思路 主要内容 班风建设的重要性 班风建设步骤 班风建设关键点 2 3 学员为什么选择京东翰林？ 对课程体系的认同 对于计算机感兴趣 朋友在这学习感觉不错 听说学IT能找到好工作 有利于自己职位（工资）的提升 4 发生哪些变化了 在学习的过程中,学生的思想…… 质疑中心教学环境 怀疑教员能力 班主任的管理不认同 自身学习感受不好 就业前景迷茫 …… 5 班风建设的重要性 保证教学质量的有利工具 提升学员满意度 提高通过率 提高升学率 提高就业率 塑造良好口碑的有利工具 提高学员成绩，保证就业 营造良好学风，利于口碑招生 搞好文化建设，保证美誉度 主要内容 班风建设的重要性 班风建设步骤 班风建设关键点 6 7 班风建设步骤 步骤一：建立班主任威信（立威） 步骤二：建立融洽的师生感情（结情） 步骤三：培养良好的学习习惯（培养习惯） 步骤四：培养好班委组长（培养班委） 步骤五：养成习惯贵在坚持（严控） 8 步骤一：立威 目的：使班主任成为班风建设的核心 做好三件事： 做好一访 做好日常管理 上好COT课 要求 用好学员手册 以理服人——思考规定对学员的好处 体现自信和经验 9 步骤二：结情 目的：使班级具有班风建立的基础 做好三件事 认真完成一访 加强巡班次数 组织好第一次学员活动 要求 事无巨细，力求完美 以诚相待，将心比心 为学员及时解决困难（生活和学习方面） 10 步骤三：培养习惯 目的：使学员— 端正学习态度 掌握正确的学习方法 提高学习兴趣 做好五检查 出勤、作业、单词、上机、宿舍 要求： 以身作则，树立榜样 纪律严明，持有公开，公正，公平的原则； 教员与班主任口径一致，言必践，行必果； 11 步骤四：培养班委 目的：让学员参与班级管理 做好三件事： 组建好班委 划分好小组 开好班委会 要求： 班委会定期召开（周不少于一次） 组长可上可下 升学意向明确，出勤好，配合班主任工作 12 步骤五：严控 目的：使良好班风的形成变成可能 做好五件事： 巡班 学员学习纪律检查 访谈 班会 学员活动 要求 及时发现问题及时解决问题 考虑全班的利益不徇私情 主要内容 班风建设的重要性 班风建设步骤 班风建设关键点 13 14 班风建设关键点 预科 活动一： PPT大赛 活动四： 知识竞赛 正式上课 一规范 活动三： 演讲比赛 一查 一访 二访 二查 活动五： 主题班会 活动二： 开学典礼 三访 结课 四沟通 六缴费 15 班风建设：一规范 班级常规学习纪律检查 执行要点一：第一时间安排解决问题 设定巡班问题：当天课间 上机问题：当天下班前 作业问题：下次上课前 出勤问题：当天放学前 学习问题：当天给出方案 执行要点二：每天填写记录表 依据标准要求 每天下班前完成 16 巡班 执行要点一：发现升学信号 对教学满意度高 听课认真，主动性强 追着教员问问题 在中心停留时间长，有归属感 对自己期望比较高 关注其他课程（安全、无线等） 主动询问毕业推荐，关心就业情况 执行要点二：注意巡班频次 课前、课间、课后必巡 重点班级优先 17 班风建设：二查 注意调查实施技巧 时间点合适 氛围正式、严肃 统计并分析结果 制定针对性解决方案 18 班风建设：三访 明确三次访谈的目的 升学 明确三次访谈的联系 一访 了解学员基本情况 发现升学问题的学员，在后续教学管理中重点关注 确定各类学员针对性工作方向 二访 分类访谈，鼓励学习，为升学做准备 三访 解除升学抗拒点，关单缴费 19 班风建设：四沟通 同四类人员沟通 学员、教员、家长、班委 与家长电话沟通 执行要点一：定期与家长联系 每次内测后 召开家长会 项目答辩 升学期间的催费 执行要点二：注意沟通内容 先报喜后报忧 家长也要参与学员管理 20 与教员当面沟通 执行要点一：沟通要有结果 沟通后要确认解决方案 明确双方的分工 明确下次沟通前具体工作 执行要点二：沟通要有数据 五检查一定要用数据沟通 问题学员要有数据支持 21 班风建设：五活动 明确活动的目标 PPT大赛 演讲比赛 知识竞赛 主题班会 户外活动 制定活动方案 做好前期动员 做好现场控制 进行后期宣传 班风建设：六缴费 缴费前准备 升学前主题班会 宣布缴费 就业讲座 实现首批学员缴费 23 回顾 了解班风建设的重要性 保证教学质量的有利工具 塑造良好口碑的有利工具 明确掌握班风建设步骤 步骤一：建立班主任威信 步骤二：建立融洽的师生感情 步骤三：培养良好的学习习惯 步骤四：培养好班委组长 步骤五：养成习惯贵在坚持 掌握班风建设关键点 京东翰林为更多人圆梦