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* * * * * * * * * * * * SHARES 刘大海老师版权课程 * * TTT课程设计与呈现技巧训练 国际注册管理咨询师CMC 刘大海 主讲 * * 竞争 战略 产品 服务 职业 团队 领导力 凝聚力 成长力 执行力 1 2 3 4 因为专业，所以卓越* 甄选 培训 淘汰 企业B 企业A 培训对于一个企业来说是一种不折不扣的管理手段。所以培训满足的第一逻辑不是学习的逻辑，而是管理的逻辑。 Training : 从人力资源管理走向人力资本管理 * * 目标 方法 效果 传统教育 培养素质 基础理论 传统教学 知识累加 职业培训 追求绩效 实用技能 职业训练 知识裂变 一柄好剑 一块好钢 Change : 从传统教育转向职业培训 * * 讲： 解： 课堂目标 战略目标 教： 学： 培训目标 管： 理： Trainer : 从知识的搬运工跃升战略的推动者 * * 没有枯燥的知识， 只有枯燥的讲解。 Trainer : 从知识的搬运工跃升战略的推动者 * * 一、培训课程的知识结构设计 刘大海老师版权课程 一、绩效导向的定位与结构 * * 专业 对应 填充 聚焦 结构层 -- 知识层 – 反应层 – 呈现层 – 如果没有课程设计，学习也会发生吗？当然会，因为学习是一个自然的过程。但是，课程设计的功能之一就是促进有目的的学习，以便达成在没有培训的情况下可能需要更长时间才能达到的目标。 Design ：四层课程设计原理 * * 绩效 外延 对象 风格 Highlight设计 测试与定型 课题的绩效期待： 课题的知识范围： 课题的针对受众： 课题的表现形式： 调研——分析——聚焦 Topic: 课题聚焦的原理 * * Structure ：四大经典结构课程的方法 A时间流程 B空间方位 C对比推导 D雷达维度 1、愿景 2、使命 3 、目标 理想方向 波音： 航空工业 肩负责任 默克： 改善生命 前进路标 德国福士： 4、行为 行为习惯 勤工守时 仪态得体 遵纪守法 团结协作 爱护行产 敬业爱岗 爱国爱行 忠诚守信 至诚服务 锐意创新 决断力 组织力 教导力 执行力 感召力 学习力 360° 360° 承诺 目标承诺 质量承诺 速度承诺 公开化承诺 可考量承诺 多米诺承诺 规则承诺 反向式承诺 内容比例 并列 偏正 复合 没有经过结构化的课程只是散乱知识的堆砌。逻辑清晰的课程结构不但有利于讲师呈现，更有利于学员理解和记忆。 没有结构化的内容只能制造混乱——莎士比亚 * * 一、培训课程的知识结构设计 刘大海老师版权课程 二、行为导向的知识梳理 * * 行为导向 1、知识内容提炼的梯次演进 将外在的学习要求 转化为学员内在的行为习惯 将内在的素质能力 转化为外在的行为 将外在的知识、理念与技能 转化为学员内在的素质能力 三位一体 ——以行动为核心 ——知识饥渴 ——自身中毒 Knowledge ：课程中的知识点有主次之分。以关键动作为目标， 分为了解、掌握、记忆、运用和创新。 * * B了解 P记忆 A训练 A训练 A测试 “PBA” 课程知识比例 B-Background(背景) 10％ P-Principle (概念）20％ A-Action （行为）70％ 70 20 教学 —管理手段 课堂效果≠培训效果 2、“PBA” 课程知识比例 * * 演练：课程制作五线谱设计 讲授演示训练 节奏 手法 目的 动情动脑动手 序幕高潮结局 时间线 内容线 目的线 方法线 资源线 午 餐、午 休 * * 一、培训课程的知识结构设计 刘大海老师版权课程 三、人性导向的教学事件设计 * * 1、教学事件设计原理 感受型 反思型 实用型 推理型 复合型 教学模式4冲程 感受型学员：通过感受来认识 反思型学员：通过反思来认识 推理型学员：通过总结来认知 实用型学员：通过实践来认知 多种复合：介乎于2-4类之间 Perception ：课程开发阶段研究讲什么，课程设计阶段重点在怎么讲。同样的知识技能面对不同学习特点的学员要做到因人而异。 * * 同理心表现较活跃 感觉超过思辨能力 不愿被动接受说教 愿意分享自我感受 三种感受渠道 TTT指南 2、感受--视听体验 * * 3、趣味--行为体验 表现较为冷静 不以感觉为满足 喜欢观察、思考 拒绝外来的压力 愿意独立做判断 TTT指南 行为体验要领 简便性 创造性 教益性 安全性 * * 喜欢主动提炼归纳 分析能力胜于感觉 不能容忍逻辑混乱 偏爱结构与理论体系 TTT指南 4、启发--案例体验 * * 表现较为务实 厌烦空洞说教 对实践性课