《维护消费权》课件1 (2).pptVIP

消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 公平交易权 一个人去吃牛肉面，半天也吃不到一块牛肉，他生气道：“你们的牛肉面里怎么吃不到牛肉？”老板说：“这有什么奇怪？难道你在老婆饼里吃到过老婆？” 依 法 求 偿 权 假冒伪劣产品常使人们生命财产蒙受损害——高压锅爆炸 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 依法求偿权 老板，进去尝一尝啦！ 维护尊严权 消费者在购买，使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 维护尊严权 去超市购物因被怀疑 偷窃而遭到保安的强 行搜身…… 坐出租车时因与司机 讲价而被辱骂…… 消费者的 合法权益 安全 保障权 知悉 真情权 自主 选择权 公平 交易权 依法 求偿权 维护 尊严权 自主选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。包括有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；决定购买或不购买；有权进行比较、鉴别和挑选。 不买也得买 1.该经营者是一种什么行为？侵犯了消费者什么权利？ 是一种强卖行为！ 学以致用 知悉真情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用