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* * 价签的管理规范 主讲人: 商品价格签的定义 商品价签是经营者提供给顾客最直接的商品 信息,它是产品的名片和身份证,是产品和顾客最 直接的沟通和交流。因此,价签的内容一定要完整 无误,包括条码、名称、价格。一种商品如果没有 明确的价格标识,就很可能失去一些随机性的交易 机会。因此,在商品销售过程中务必做好价签的管 理。 根据品味家居的特殊性, 现将商品价签做以下规范 1)每种商品必须有价签,而且只有一个价签(后期各店价 签会做统一规范,统一标牌,统一形式),价签张贴必 须与商品相对应,价签内容保证无误。 2)保证价签的清晰度,不允许出现模糊不清的以及手写的。 老价签及脏残价签及时更换。 3)价签勿贴到商品表面的位置,袋装商品统一贴到右角; 装饰类商品统一贴到商品底部;洗化类用品贴到底部; 布艺类统一贴到 商品的小布签位置;毛绒类贴到右上角。 为保持价签的美观,做到醒目,整齐,美观,横成行, 竖成排。 根据品味家居的特殊性, 现将商品价签做以下规范 4)所有商品来货建档后及时张贴价签,统一换成品味家居 形式的。 5)保证货与价签对应,做好价签防损,贴胶带以防磨损看 不清。 6)销售中发现没有价签的及时上报,或者统一放到一个位 置,统一规定时间打印。 7)商品都要配上防盗标志,针对商品类型,布艺类用防盗 扣,袋装商品贴在商品反面,瓶装类贴在上品背面,以 保证商品的美观。 商品陈列 商品陈列的目的是为了规范商品,易于复制,保持一致性。 合理科学的商品陈列可以起到如下作用: 1)增加销售利润,促进消费者的购买欲望; 2)改善商品库存,库存控制管理; 3)创造陈列美观,突出店面形象; 4)争取最大陈列面,尽量充分利用卖场空间; 5)合理科学的商品陈列可以大大提高销售量。据统计显示好的 商品陈列可以改善25%的销售业绩,因此要足够的重视。 商品陈列的原则 1)分类明确。相同类别的商品陈列在一起,方便顾客的一 次性购买。 2)商品显而易见。不应有顾客看不清楚或小商品被大商品挡住的地方。 3)顾客伸手可取。不能将带有盖子的箱子陈列在货架上,还要考虑陈列的高度,以方便顾客的随手可取。 4)货架要放满。货架上堆满商品,可以给顾客商品丰富的 好印象,也可提高商品周转的物流效益。 商品陈列的原则 5)相关性商品陈列在一处。相关商品陈列在一起,既能方 便顾客购买,又能刺激顾客的购买欲望。我们成为连带销售,要注意相关性商品应陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同货架上,而不应陈列在同一组双面货架的两侧 6)将冲动型购买的商品摆放在明显部位以吸引顾客。 7)按照顾客的流动规律设置货位。 商品配置摆放方式 外摆的六种方式 1)常规性外摆:(横平竖直)由大到小,同款同系列集中 摆放,颜色由深到浅,货与货之间,勾与勾之间间距一 样,数量一致。 2)组合性外摆:便于顾客购买(比如把牙刷和牙膏放到一 起,便于连带销售)。 3)同色系外摆:针对部分商品,这样给与顾客视觉冲击 力,同颜色不同功能不同款式集中到一个展柜。 商品配置摆放方式 4)季节性外摆:根据季节因素进行商品陈列。 5)节日性外摆,针对节日摆放所要摆放促销品。 6)尾货外摆:集中到一个版面,或者统一放到特价车内, 打折促销。 外摆的原则细节 1)整齐,同款,同系列同色系集中摆放,方便选购。 2)空间价值的合理利用,结合不同的商品,货品数量中, 防止脏残。对于品味家居,端架是最佳的陈列;最好 在与视线等高或略低的货架上,诱导其产品冲动性购买。 3)新品摆放在明显的位置,在这范围内货品最畅销黄金带 (一般是以视线25度左右地方为中心,在他之上10度和他 之下20度之间,就成人而言,从地面算起90-150cm高 度;宽度的计算是如果离货架80cm的地方,那么最有效 的视野幅度是90cm。)4)外摆的调整:分大面积和小面积。大面积:版与版,小 面积:同版上下调整。定期的去调整外摆,可以改变顾客 的感观,给新老顾客一种新鲜感,会感觉店面有好多不一 样的商品供需求。 陈列形态 Ⅰ横式陈列 水平陈列法,目前品味家的商品大都是水平陈列,这样能把消费者诱到深处,确定挑选商品时必须沿着陈列左右移动。 陈列形态 Ⅱ纵式陈列 产生冲动购买并增加购买之方便性。高价位或新推出的产品应放置上层,以吸引注意力;
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