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“在互联网的飓风中,永恒的只有顾客”,那么在网络时代,企业们又应该如何在网络市场中分一杯羹呢?如何进一步维护与顾客之间的关系?如何来应对用户的个性化需求呢?当然也离不开个性化的网上服务。 * * * 第五章 电子商务中的网络营销 【案例导入】 Google AdSense网络推广模式——佣金政策 Google AdSense,是由Google公司推出的针对网站主(发布商)的一个互联网广告服务,其中ad是“广告”之意,sense是“感知”之意,Google通过程序来分析其它网站的内容,并联系该网站使之成为会员,然后在此网站上投放与网站内容相关的广告。 * * 可以在网站的内容网页上展示相关性较高的 Google 广告,并且这些广告不会过分夸张醒目。Google根据网站上显示的广告被点击的次数支付佣金,当某个月底佣金累计达到100美元时即可向广告的发布商(会员网站)支付广告佣金。 * * Google AdSense开创了一个新的广告模式。以前的很多广告商,主要靠在各种页面高频率的轰炸网友的眼球,而不管这个网友对广告内容是不是感兴趣。但是 AdSense通过分析网页内容后,提供一些和内容相关的文字广告,也会有个别图片广告,因为内容相关的广告更容易引起读者的兴趣,使广告成为一种真正有用的信息,而且也不会给网友太多的骚扰。 * * ▲被浏览者点击广告的CPC价格(广告主支付给Google的每次点击费用)。这是支付佣金的基础,只有当网站访问者对广告进行点击之后,Google才会根据该广告每次点击的费用中的一定比例支付给合作站点。但由于不同行业的广告以及同一行业不同的广告每次点击费用有很大差异,因此佣金也不相同,不仅取决于每次点击费用,而且对不同的加盟会员网站、以及同一加盟会员网站中的不同广告可以获得佣金的比例也不是固定的。根据数据分析发现,每次广告点击发布商最少获得的佣金为0.01美元,多的每次可能2美元甚至更多,其中对公益广告的点击是没有佣金的,但点击数量也会被统计。 * * ▲内容发布商网站每天平均广告展示数量。联盟会员网站访问量,对访问量不同数量级别的网站佣金比例和最高佣金有所差异。广告展示次数越高,这个限额也相应提高。对这一现象的分析结论是:不要指望访问量不太高的网站通过不正当途径获得巨额佣金。 * * 当然,以上佣金的规律,是在遵守Google AdSense政策的基础上的,如果违反了相关政策,比如改变广告代码的显示方式骗取较高的点击率、明确提醒或者暗示用户点击广告才能获取某些服务、自行点击自己网站上的广告,或者加入点击广告联盟之类的活动,Google很快会对这些帐号进行封杀。 * * 总之,Google AdSense制定的会员佣金政策,应该比一般电子商务网站提供的固定佣金比例的模式复杂得多,要想准确了解佣金支付方案可能是徒劳的。加盟会员只要大致了解一下每次点击的平均佣金状况也就差不多了,根据对部分网站佣金情况了解的一些信息,发现一个统计结果:平均每次点击的佣金大概在0.05-0.15美元左右。 * * 5.1 网络会员制营销 企业为什么都争先恐后地上电子商务呢?原因很明显,就是为了扩大销售渠道,从传统的销售渠道延伸至现代科技的产物网络渠道已经迫在眉睫。传统的销售渠道主要分为直销和中间商渠道,同样网络销售渠道也分为中心商业网站的网上直销和会员网站的网络会员制代销。 * * 5.1.1 网络会员制营销的渊源及基本概念 网络会员制营销现在已经成为电子商务网站推广的主要手段,它的出现不是偶然的,而是关系着传统,即传统的网下营销。企业把传统渠道中的会员制营销理论移植到网络渠道从而产生了网络会员制营销。 * * 在传统的营销渠道,企业为了扩大经营规模、稳固销售渠道、团结分销成员和服务分销成员,通常会采用会员制营销。那么什么是会员制营销呢?会员制营销模式指的是采用系统的管理和长远的渠道规划,利用企业的产品、品牌、视觉标识、管理模式以及利益机制来维系分销渠道,并组建相对固定的会员组织,实现利益共享、模式共享、信息沟通和经验交流的作用,它是深层的关系营销。 * * 会员制营销是一个宽泛的概念,我们主要讨论三种形式的会员制营销:连锁经营会员制、零售会员制和网络会员制,这三种形式是当今大部分的会员制营销采用的形式。 1、连锁经营会员制 2、零售会员制 3、网络会员制营销 * * 5.1.2 网络会员制营销的基本原理、价值与开展条件 1、网络会员制营销的基本原理 网络会员制营销的基本原理:一个网站注册为某个电子商务网站的会员(加入会员程序),然后在自己的网站放置各类产品或标志广告的链接,以及这个电子商务网站提供的商品
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