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第 5 章;引 例;学习目标;第1节 跨文化谈判的特征、内容和过程;一、谈判概述;一、谈判概述;二、跨文化谈判的特征(一)跨文化谈判;(二)跨文化谈判与国内谈判的共性特征;(三)跨文化谈判与国内谈判的区别;(四)文化差异;三、跨文化谈判的内容与过程;三、跨文化谈判的内容与过程;第2节 文化变量对国际商务谈判的影响;一、跨文化变量;一、跨文化变量;一、跨文化变量;二、不同文化下的谈判风格(一)美国文化的谈判风格;(二)日本文化的谈判风格;(三)德国文化的谈判风格;(四)法国文化的谈判风格;(五)英国文化的谈判风格;(六)阿拉伯文化的谈判风格;(七)地中海文化的谈判风格和谈判方式;(八)北欧文化的谈判风格;(九)拉美文化的谈判特点;第3节 跨文化谈判战术和技巧;一、跨???化谈判成功的基本要求;一、跨文化谈判成功的基本要求;一、跨文化谈判成功的基本要求;一、跨文化谈判成功的基本要求;一、跨文化谈判成功的基本要求;一、跨文化谈判成功的基本要求;二、跨文化谈判战术;二、跨文化谈判战术;三、跨文化谈判技巧(一)谈判的语言技巧;(一)谈判的语言技巧;(二)谈判中非语言行为的技巧;思考题
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