高层建筑保温外墙磁砖空鼓裂缝质量控制（QC）.pptVIP

七、确定主要原因 八、制定对策 九、组织实施 十、效果检查 十一、制定巩固措施 十二、总结及下一步打算 目 录 一、工程概况 二、小组简介 三、选择课题 四、现状调查 五、目标设定及确定目标的依据 六、原因分析 二、QC小组简介 小组名称 课题名称 高层建筑保温外墙磁砖空鼓裂缝质量控制 类型 现场型 活动时间 注册编号 小组人数 TQC教育 活动次数 出勤率 小组成员概况 职务 承担工作 姓名 性别 年龄 学历 职称 三、 选择课题   1、选题理由 选题理由一：公司领导重视，向顾客呈交优质、满意工程。 选题理由二：高层建筑外墙瓷砖空鼓、脱落危害性大，在社会上产生负面影响。 选题理由三：小组通过对我公司同类工程高层建筑保温外墙瓷砖粘贴质量的调查，发现高层建筑保温外墙瓷砖空鼓、裂缝是质量通病，如何减少空鼓、裂缝，保证外墙瓷砖粘贴牢固，是确保外装质量的关键。 选题理由四：良好的外墙面砖观感质量，是赢得业主满意的关键因素之一，对于提升企业形象有重要的战略意义。 2、选定课题 基于以上四条理由小组把“高层建筑保温外墙瓷砖空鼓裂缝质量控制”作为活动的课题。 活动计划与进度完成情况表 日期 实施项目 5月 6月 7月 8月 9月 10月 选择课题 现状调查 制定目标 原因分析 要因确认 制定对策 对策实施 效果检查 巩固措施 活动总结 四、 现状调查 我们小组对已经完成的1#楼外墙瓷砖空鼓、裂缝等情况进行了仔细检查，共检查墙面1000m2,对出现的外墙瓷砖质量问题进行统计如下： 外墙瓷砖质量问题统计表 序号 调查项目 数量（处） 频率（%） 累计频率（%） 1 瓷砖表面空鼓、裂缝 85 65.89% 65.89% 2 瓷砖接缝不直 23 17.83% 83.72% 3 瓷砖表面平整度不够 12 9.3% 93.02% 4 破损 6 4.65% 97.67% 5 其他 3 2.33% 100% 6 合计 129 100% 100% 从以上调查结果可以看出,平均每1000平方米有129处质量问题.为了进一步明确影响高层建筑保温外墙磁砖铺贴质量的主次因素,小组成员通过运用排列图统计来进一步分析产生的原因。排列图如下： 外墙瓷砖质量问题排列图 由排列图可以看出，保温外墙瓷砖表面空鼓裂缝的累计偏差达到了65.89%，是高层建筑保温外墙瓷砖质量控制的关键，是QC活动中控制的重点。为此，我小组把高层建筑保温外墙瓷砖表面空鼓裂缝作为本次活动的切入点。 五、目标设定及确定目标的依据 ㈠、确定目标值 根据现场情况调查及排列图分析，小组发现，每1000m2瓷砖表面空鼓裂缝达85处，出现频率为65.89%，如果将瓷砖表面空鼓裂缝每1000m2减少60处，那么每1000m2瓷砖表面空鼓裂缝质量问题将控制在25处以内。所以小组目标设定为：每1000m2瓷砖表面空鼓、裂缝质量问题控制在25处以内。 目标设定柱状图 ㈡、确定目标的依据 1、小组成员均为单位技术骨干及工人业务精英，多次参加QC小组活动，成绩突出卓越，有较强的创新、攻关能力和团结务实的精神。 2、项目部制定了严格的质量管理制度，加强技术交底及自检互检交接检制度。 3、项目部在选择施工班组时，着重考虑选择具有丰富相关施工经验的班组。 4、我公司施工的钻石花园小区项目保温外墙表面瓷砖空鼓裂缝率为3%，即1000m2有23处空鼓裂缝，可见我公司有同类工程的施工经验。 5、小组在现状调查中得出主要问题，在活动中若能采取有效措施予以改进，保温外墙瓷砖表面空鼓裂缝每1000m2由活动前的85处减少到25处是能够实现的。 六、原因分析 2011年5月26日，我小组全体成员在项目部会议室，针对外墙瓷砖表面空鼓、裂缝产生的原因，按照人、机、料、法、环及各个控制环节，层层分解至末端因素，分析绘制鱼刺图如下： 原因分析鱼刺图 人 料 机 外墙瓷砖表面空鼓 、 裂缝 环 法 根据保温外墙瓷砖表面空鼓、裂缝原因分析鱼刺图，小组成员找出造成保温外墙瓷砖表面空鼓、裂缝的十二条末端因素，分别为： 1、技术交底不到位 2、操作人员责任心不强 3、操作工人技术不熟练 4、未使用专用机械拌合粘结砂浆 5、粘结剂质量不合格 6、外墙瓷砖质量不合格 7、粘结砂浆配比不合格 8、瓷砖没有浸泡 9、粘结剂涂抹不饱满