人力资源管理实务第五章.pptVIP

5 员工培训与开发 【学习目标】 了解人力资源培训与开发的内涵、意义和特点； 了解收集、整理培训所需信息； 掌握培训需求分析的内容和方法； 掌握培训工作的各种方法； 掌握培训效果评估的方法 【案例分析】： SHW公司如何应对年轻员工与年老员工并存的培训需求 问题： SHW公司怎样应对老员工和新员工并存的培训需求？ 5.1员工培训与开发概述 5.1.1员工培训与开发概述 1.员工培训与开发的内涵 员工培训是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能。它是指通过教学或实验等方法促使员工在知识、技能、品德、动机、态度和行为等方面有所改进和提高，保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作与任务。从某种意义上说，它是企业人力资本增值的重要途径。 2.员工培训与开发的目的 1）延续学校教育，满足工作需要 2）适应社会、经济、科技和教育的发展与变化 3）提高员工整体素质。 5.1.2 员工培训与开发的意义与作用 1．有助于促进企业改善绩效 2．有助于增进企业的竞争优势 3.有助于培育企业文化 4.有助于提高员工的满意度 意义主要表现在以下几个方面： 1．培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感 2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化 3．培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业