保险公司专题改变思维-换个角度思考寿险营销管理.pptVIP

管理的多种含义（理念） 大棒加胡萝卜（古希腊谚语）。 泰罗（科学管理之父）：管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的办法去干。 孔茨（现代管理学者）：管理是设计和维持一种环境，使集体工作的人们能够有效地完成预定目标的过程 一、营销管理是一种“文化”管理 二、营销管理是一种“目标”管理 三、营销管理是一种“决策”管理 四、营销管理是一种“系统”管理 五、营销是一种“基础”管理 六、营销管理是一种“利益”管理 七、营销管理是一种“团队”的管理 团队管理的内容 以成长为中心 明确团队目标 明确指导原则 构筑领导核心 召开有效会议 建立相互交流的习惯 职责分明，工作责任明确 具有解决问题的管道 建立反馈系统 工作方式的改善与创新 不断学习，持续发展 八、营销管理是一种“人才”管理 九、营销管理是一种“资源”管理 十、营销管理是一种“节奏”管理 十一、营销管理是一种“激励”管理 激励贯穿于日常管理活动中； 激励不仅仅是物质的激励； 激励要常抓不懈； 激励要因人而异 十二、营销管理是一种“会报”管理 * 发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0 个人的价值需要在团队中体现。团队认可员工价值，员工实现价值的唯一途径是融于团队的整体运作中。一个没有文化的企业、团队，无法做大做强，犹如井底之蛙。 营销是人力“密集型”，管理“松散型“，如何有效地使员工发挥最大能量？ 建章建制 建立系统 发现人才 培养干部 追踪落实 构建团队 完善管理 贯彻执行 形成动作系统，建立良好的销售文化，养成工作习惯。 基础管理做得不牢，一切的创新都是惘然。保费收入源于营销员的拜访量与销售技能，日常的基础活动量管理落实不到位，追踪得不到位，营销员的销售技能得不到提升，营业单位保费会出问题，营销员也得不到收入。 营销利益本身就是一种相互的行为。 营销员收到保费，公司的计划指标得以达成，赢得了相关的费用，营销员也得到应该得到的佣金。所以，关心营销员的利益就是关心公司的保费，公司的保费增长，营销员的收入也相应提升。 当然，公司、营销员与客户之间也是如此，客户获得了保险利益，公司得到了保费收入，营销员得到了保险佣金。 团队就是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的集体。 没有完美的个人，只有完美的团队 团队的力量无坚不摧 一个成功的团队造就无数的成功的个人 一首美妙歌曲的韵律有高音有低音，营销管理就如同一首歌曲一样，有高点也有低谷，重要的是设计好发展的时段与时间点，同时要在各个点和各个时段如何做好把控。 业务的高峰期如何想办法延续，业务的低谷期如何缩短时间，通过什么手段解决问题，这都需要把控好发展的节奏。 增员亦是如此，重要的是增来人、留住人，还要把增员工作与业务发展的时期做好配合，这样才能真正做到有张有弛。 *