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人工智能浪潮中人力资源管理改革 摘要：人工智能的应用在当前背景下深刻地改变了社会的各方面，本文分析了人工智能的相关概念以及在当前人力资源管理改革中的应用优势，分析了未来的发展方向，并且提出了改革思路。人工智能可以显著提升人力资源管理的实效性，并且有利于工作效率的提升，当前背景下需要加强对人工智能在人力资源管理中的应用研究，并且发挥其重要作用。 　　关键词：人工智能人力资源管理改革 　　当前，人工智能的融入，改变了以往的人力资源管理模式，但是也带来了一定的挑战，如果无法正确应用，可能会引发问题。对于人力资源管理者来说，必须认识到人工智能的重要作用，同时也看到在实际应用中的不足。采取有效措施面对当前的挑战，利用人工智能这种前沿技术促进生产效率的提升。 　　一、人工智能人力资源管理的优势 　　第一，形成人机合作的工作模式，提升工作效果。通过结合人力和人工智能，可以显著提升工作效率，这就提升了对人力资源的使用效率。例如，招聘网站jobaline使用了智能语音分析方法，这种人工智能技术可以分析求职者的副词使用、语调以及语气，进而预测相关应聘者的偏好和个人情绪，可以大概判断求职者的适合工作类型，有着一定的效 果。第二，人工智能的应用可以提升工作体验。通过引入人工智能技术，可以解答员工的一定问题，同时可以利用有趣和轻松的方式回复邮件，这种方式可以让员工摆脱枯燥的工作，进而有精力和时间处理复杂问题。 　　二、人工智能人力资源管理的特点 　　第一，重新定义员工的能力要求。人工智能拓展了员工的外延和内涵，机器和人类都属于企业员工，需要进行重新分配，所以对于人类员工的创造能力、决策能力和协作能力有着特别要求。第二，人力资源管理需要更新工作计划。基于人工智能的发展情况以及员工能力情况，需要制定新工作流程和模式，有效分配人力资源。第三，企业需要化解员工对人工智能的抵触情绪，促进人机合作的顺利进行，提升人机合作效率，加强对人工智能发展状态的关注。 　　三、人工智能浪潮中的人力资源管理改革 　　一人工智能应用的主要研究方向 　　1.在人力资源管理图像识别中的应用 　　在当前的图像识别领域中，主要的思路就是利用输入的方法给机器提供较多的图片数据，机器对具体的图片进行分类，如果在输入图片之后，机器可以根据分类和学习对图片内容进行判断。临近算法属于当前使用频率比较多的方法，如果在之前的学习中，机器已经收集了较多的图片，并且利用特定的映射关系把图片内容转化到二维坐标中，这个流程 就是属于积累经验的流程，如果出现了新图片内容，可以利用以往的映射方式把这个图片映射转化到建立好的二维坐标体系中，这样可以把目标图片和距离比较近的图片划分成一类。当前的图像视频技术在许多方面都有应用，特别是在人力资源管理中门禁人脸识别中，发挥了一定的效果。 　　2.在人力资源管理自然语言处理中的应用 　　自然语言处理是人力资源管理中需要使用的技术，利用人工智能可以来应用、理解和处理工作中的语言内容。在自然语言处理方面，主要的研究模块是篇章理解、语义分析以及语法分析等等，这样的自然语言处理有着丰富的场景，例如输入推荐、观点发掘、人力资源信息检索、员工语音识别以及机器翻译等等。在当前的语音识别中，自然语言处理中的N-gram技术应用范围比较广泛，利用这种技术，可以筛选出比较完整和连贯的句子，如果用户只说了一半的话，也可以根据用户之前的输入，利用人工智能技术，预测用户想要说出的内容。当前这种技术在输入推荐以及语音识别中有着良好的应用，为用户提供了便利。 　　3.在人力资源数据发掘中的应用 　　在当前的大数据和人工智能浪潮中，数据发掘技术发挥了不可替代的作用，发挥了重要功能。在企业的人力资源管理中获得了广泛应用，并且带来了广泛的经济利益。在当前的企业员工管理系统中，存储了多元化的员工数据和资源， 通过引入一些数据内容，可以计算员工的实际留任率，并且可以判断人力资源现状。这个判断的具体过程中，引入了朴素的贝叶斯的思想，利用相关的理论技术内容，可以跟上相关数据，如员工的高学历情况、员工的积极乐观态度以及工作组的融洽气氛等等概率，分写具体的留任率。通过这方面的人工智能技术，可以避免企业出现严重的人才流失问题。 　　二在人力资源领域的未来应用 　　1.利用AI技术完善人力资源系统 　　在传统的人力资源信息系统中，主要收集关于员工的信息，可以构建包括企业所有员工表现以及技能、基本信息的信息库，其中包括在线学习、在线招聘、时间管理、在线评估以及员工管理等模块。当前AI技术的普及程度比较高，所以人力资源管理系统会趋于多元化发展，也会实现多层次发展，并且比较关注用户的工作效率以及体验效果，大致的结构包括：用户可视界面、机器人智能客服、用户画像和员工画像、语音以及识别技术、图像人脸识别技术，还