物流公司整体运作流程.doc

PAGE PAGE 10 XX物流公司运作流程 目录 违禁品、限运品的收 填写托运书 接货作业 货物包装 制单作业 货物标签制作及张贴 签收回单 货物装卸 货物交接清单制作 信息跟踪及反馈 第一章、违禁品、限运品的收运 一、违禁品种类 违禁品是国家法规明文禁止道路运输的物品，主要有以下种类。 各种武器、仿真武器、弹药和爆炸物品； 伪造的货币及伪造有价证券； 对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品； 各种烈性毒药； 鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物； 带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其产品； 有碍人畜健康的，来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品。 另外航空运输还禁止压缩气体和液压气体（如煤气）、易燃易爆液体或固体、氧化剂和有机过氧化物（乒乓球）、毒品和感染性物品（如白粉）、放射性物、腐蚀品（如硫酸）、磁性物品、麻醉物品、电池等； 8、所有液体包括黏稠状物质(药品除外)，均列为我司禁止收运货物。 二、限运品种类 限运品是政府规定凭证运输的，必须向有关部门办理准运手续后方可运输的货物，主要有以下种类。 1、烟草专卖品——必须持有烟草专卖行政主管部门或者烟草专卖行政主管部门授权的机构签发的准运证。 2、音像制品——必须持相应《音像制品批发经营许可证》和所在省、地（市）分管音像市场的音像制品行政管理部门出具的音像制品运输传递证明，托运电脑光碟，托运人必须随货出示(当地版权局)开出的邮寄证明和节目清单，如一次性托运数量在三千张以上的，托运人必须持该产品的原始版权证明到当地机场公安局备案。 3、木材木制品——必须持有林业主管部门发给的木材检验检疫证或者物资主管部门发给的调拨通知书。 4、野生动物——运输、携带国家重点保护野生动物或者其产品出境时，必须经省、自治区、直辖市政府野生动物行政主管部门或者其授权的单位批准，需动植物检疫站颁发的动植物检疫证书；凡活体动物，包括野生动物及饲养动物，均列为我司汽运禁止收运货物。 另航空运输还对一些特殊物品的运输作了相关规定，如下 麻醉药品需卫生部药政管理局发的麻醉品运输凭证； 罐装液体、粉状物品需出产厂家的物品性质证明； 海鲜——不同地方需要不同的海鲜包装箱。南航和白云机场分别要用其指定的专用箱，单用泡沫箱不能装机，需外加纸箱并打包带。 玻璃必须订封闭木箱，打三角架。 第二章、填写托运书 一、托运书 XX物流货物托运书是指托运人通过我司办理货物托运时填写的书面文件，经托运人与承运人双方签字后完成合约行为，具有法律效力。柜台人员在托运人填写货物托运书时应提醒托运人先阅读托运书背面《XX物流运输声明》 ，然后如实填写，并对所填写全部内容的真实性与正确性负责。 托运书填写流程如下： 二、托运书填写规范 以上XX物流货物托运书所有内容除粗线框内的及“代单号”外，都要求由客户亲自填写，粗线框内容及“代单号”由我司人员填写。 以下为客户填写项目： 始发站：指受理货物托运业务的本公司营业部所有城市，如“广州”、“上海”； 目的站：指所托运货物最终运达的目的城市，填写时如目的城市为直辖市的，直接填写城市名称，如“北京” ；非直辖市的，填写“XX省XX市”，如“山东青岛”； 收货人姓名或单位名称：所托运的货物收货人为个人的，填写个人姓名全名，且必须与其本人居民身份证上姓名一致；收货人为公司、单位的，必须填写该公司、单位的全称，并与其在当地工商部门注册登记的公司、单位名称一致； 电话号码：指货物收货人的有效联系方式，可填写固定电话及移动电话，如固定电话的必须有对应的地区电话区号； 收货人地址：指货物收货人的有效联系地址，填写时如提货方式为自提的则地址应为“XX省XX市XX区”，如提货方式为送货的则地址应为“XX省XX市XX区XX镇XX路XX号”； 运输保险价值：指为规避货物运输过程中出现的风险损失而向保险公司投保的保险金额，保险价值应按货物实际价值足额投保，填写保险价值时格式为“￥”加投保金额，如保险价值为2000元的应填写“￥2000.00” ；如托运人不投保的，应在运输保险价值栏填写“无”或“ 代收货款：为我公司推出的为方便客户收取货款的一项额外服务，客户可根据货物实际需收取的款项填写； 个性化需求：指托运人根据自身实际情况、货物属性等，要求我司在运输货物中采取某些特别措施，具体内容根据需要填写，如“等通知放货”，“请勿倒置”等； 托运人签字（盖章）：托运人在确认以上托运内容后，在此栏填写完整姓名，且必须与其居民身份证上姓名一致，并且字体清楚可辨认，如托运主体为公司、单位的，还应加盖公司、单位公章； 托运人电话：指托运人有效联系方式，可填写移动电话及固定电话； 托运人地址：指托运人