市场营销期末复习重点名词解释.docxVIP

适应型销售（adaptice selling）：一种需要—满足展示的模式，即不断调整产品销售以适应销售情景，例如了解何时提供解决方案以及何时询问更多的信息等。 广告（advertising）：组织、商品、服务或创意的非人员展示和促销活动，由明确的发起者以付费方式进行。 品牌资产（brand equity）：品牌名称赋予产品的超过其提供功能价值的附加价值。 品牌许可（brand licensing）：一家公司（许可方）允许另一家公司（被许可方）通过缴纳特许费的形式在产品或服务中使用其品牌名称或商标而签署的协议。 品牌忠诚（brand loyalty）：对某一品牌抱有偏爱态度并持续购买。 品牌个性（brand personality）：把品牌名称和人性化特征相联系。 品牌化（branding）：组织运用名字、短语、设计、符号或它们的组合来确定产品并将其与竞争产品区分开来。 事业营销（cause marketing）：通过某种产品的促销活动，将企业的慈善贡献与该活动创造的销售收入直接联系起来。 渠道冲突（channel conflict）：当一个渠道成员认为另一个渠道成员的行为会阻碍目标实现时所引起的冲突。 渠道首领（channel captain）：负责协调、指导和支持其他渠道成员（生产商、批发商或零售商）。 渠道伙伴关系（channel partnership）：渠道成员之间建立的协