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构建与谐劳动关系新思路和方法探究 摘要：后现代管理思潮认为，现代组织管理的效能 和效率的提高是以牺牲人的本性为代价的。社会变革给劳动 关系带来的诸多不和谐因素，更多的是由心理和精神所引 起，因此，寻求基于人性基础的新型管理模式成为改善劳动 关系的迫切课题。文章从员工帮助计划(EAP)的相关理论, 从我国劳动关系的困境和原因入手，就EAP对和谐劳动关系 建构的适用性、路径与维度等方面对基于EAP的和谐劳动关 系建构进行了探讨，这对构建和谐劳动关系提供了新的工作 思路和方法。 关键词：和谐劳动关系；EAP；思路；方法；人性观 F249. 26 当前，我国正处于社会转型变革的关键时期，一些深层 次的社会矛盾问题投射到了企业劳动关系管理之中，例如， 现代企业员工对生活质量的追求不再停留在简单的物质方 面，更多的已经开始追求精神方面的满足，然而，现实企业 中员工的竞争度、压抑感、失落感和冷漠度的不断升级，进 而造成劳动关系的恶化，这一问题不能不引起我们的思考与 重视。后现代管理思潮认为，现代组织管理的效能 (effectiveness)和效率(efficiency)的提高是以牺牲 人的本性为代价的。这与在企业组织中的确存在过度使用 管理技术、管理方法的倾向” ：1］201有关，因为：各种以提 高效率与效能的管理工具可以从计量经济学的角度计量出 组织的成本、利润和红利，但却不能准确地计量出员