网络市场调研考试知识点归纳.docVIP

随机抽样 非随机抽样 简单随机抽样 Simple Sampling 分层随机抽样 Stratified Sampling 分群随机抽样 Cluster Sampling 等距抽样 Systematic Sampling 多级多阶段抽样 Multistage Sampling 任意抽样 Convenient Sampling 判断抽样 Judging Sampling 配额抽样 Quota Sampling 滚雪球抽样 Snowball Sampling 抽样框Sampling Frame 抽样单位或抽样单元 Sampling Cell , Sampling Unit 抽样元素 Sampling Element 消费者满意度 customer satisfaction 消费者满意度指数 customer satisfaction index P2市场调研方案的格式 市场调研方案具体的格式包括封面、目录、引言以及主体内容四大部分。 主体内容： ①调研目的 ②调研内容 ③调研对象 ④调研方式和调研方法 ⑤调研资料整理和分析方法 ⑥提交报告的方式 ⑦调研程序及安排（含调研时间、地点和调研工作期限）⑧经费估算 ⑨调研的组织计划 市场调研方案可行性研究方法 ①逻辑分析法 ②经验判断法 ③试点调研法 确定调研样本组织的基本方式 1.全面调研（即普查） 2.部分调研（即抽样调研） ①随机抽样调研：