职场三大铁律：高层看决断、中层看理解、基层看执行.docxVIP

公司就像是一个系统，有中枢控制系统、信息传达渠道、执行系统等，每个岗位都有相对应的职责：高层决断、中层理解、基层执行。 刘强东曾在会议上对一名反对他的高管说： “我请你来不是证明我的决策是错误的，我请你来是把我的决策落实到位、执行到位!如果有困难，你要想办法如何完成。” 是老板霸道还是员工出位? 1 刘强东太霸道? 高管到底冤不冤? 去年，京东和顺丰联手抵制了阿里的菜鸟物流，随后又和天天快速掐起来了。 京东为什么这么拽?因为它引以为傲的自有物流系统凭借12小时送达的快捷受到用户信赖，助其在惨烈的电商大战中突围而出，并在2016年扭亏为盈。 而如今作为傲娇资本的物流系统，如果不是刘强东的强势决断，差点胎死腹中。 当初刘强东在京东战略会上，宣布要投入巨资建议物流派送体系后，立即遭到一名高管激烈反对，振振有词，参会的不少人也应合。因为物流是重资产运营，意味着很长一段时间需要负债前行，何时盈利遥不可期。 面对这种情景，刘强东平静的说，京东自建物流配送体系这是我的决定，我今天不是和大家商量，是通知大家，请大家依照执行。 随后，他看着那名高管说：这位先生，我请你来不是证明我的决策是错误的，我请你来是把我的决策落实到位、执行到位!如果有困难，你要想办法如何完成。 一周后，这名高管的位置易人。 看到这则轶事你如何想?刘强东太霸道，太强势?高管太冤? 不，这恰恰是刘强东身为一个公司领头人应有的决断。 高管冤不冤?当时情景到底如何，不得而知。 如果刘强东一开始就说明这是已经确定的决策，他再反对是该易人，如果是还在决策阶段的话，他是有建议权的，就这么被炒掉是有点被杀鸡给猴看，向所有反对者展现他强力推行的决心。 但这个小故事却说明了公司不同层次的角色应有的能力和要求。如果身为决策者，却优柔寡断、不敢拍板，对于企业的发展绝对是灾难; 如果是执行层，却不能做到令行禁止，反而天天和领导争论对不对，做不做，再完善的决策最终也会付之东流。 2 高层看决断 中层看理解 基层看执行 在2017年《财富》世界500强排行榜上，中国上榜公司数量连续第十四年增长，在净资产收益率榜上，华为居于中国公司的榜首。 华为一直保持稳健的发展与其严谨的管理体系不无关系，华为的干部管理经很简单，用十五个字就可以概括：高层看决断、中层看理解、基层看执行。 意即评判一个高层是否合格主要看他的大局规划和洞察力，看是否有决断力能在关键事项上决定整个团队前行的方向; 而对中层的要求就是需要领会高层的意图，能否将领导的战略领会到位; 而基层需要的则是不折不扣地执行力，将确定的事宜落实到每一个细节。 所以，也有人把华为的这个理论以人的身体各部分来比喻，高层为大脑，必须负责思考和决断，而中层为身躯，负责接受大脑的指令，并将它准确地传达到四肢;而基层则为四肢，只负责遵照指令严格执行。 为什么强调这个? 因为一流的战略，如果不能得到彻底执行，也有可能背道而驰;而只要将战略执行到底，就能彻底胜出。这就是为什么大家都说“一流的战略、二流的执行”不如“二流的战略、一流的执行”的道理。 关于这一点，在网上广为流传的华为一个小段子可以体现，一新员工，刚到华为时，就公司的经营战略问题，写了一封“万言书”给任正非，任正非批复：“此人如果有精神病，建议送医院治疗;如果没病，建议辞退。 为什么?一个新员工，对企业毫无了解，对管理毫无经验，却讨论经营战略的问题，不知是哪来的自信。就这样一入职就想着改天换地的人，又有什么样的耐心去做好手头的事呢? 华为的管理理念来自于领导力的一个非常有名的理论，就是拉姆·查兰在《领导梯队》一书当中提出的： 一个人在职业生涯的发展中，从最初独立贡献者，到成为整个组织当中最高层、首席执行官这个过程当中会进行7次转身。而在每一次转变过程中，他的自我认知、能力和时间的分配都必须进行调整，才能适应新的岗位要求。 在这个理论中，拉姆·查兰认为，在每一个阶段，不同层级的人工作重点和所需能力都不同，只有意识到这一点并培养自己相应的能力，才能胜任岗位并不断获得晋升。 员工主要是管理自我，他的能力体现在职业意识、专业技能、高效率表现，属于个人贡献者;而开始往管理层上升后，重点则由管理自己转向管理他人，管理经理、管理部门……最后到决策层，考验的是对人对事的判断和决策。 他们不能犯战略性错误，如果出错将使整个公司付出惨重的代价;但同时他们又必须敢于拍板，勇于决策，这样才能保证公司具有强大的执行力。 3 为什么有的公司或员工 却背道而驰? 但在现实公司管理中，却经常出现两个极端。 一是一些公司管理奉行集体决策，大小事务都要上会表决，部门领导对于部门的事情没有独立的决策权，但对于不是自己部门的事情又有部分决策权。 谁都不想放权但又不