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民办高职院校绩效管理中平衡计分卡应用探究 【摘要】民办高职院校数量增加、生源萎缩，生存压力 不断凸显，对绩效管理提出了更高的要求。面对绩效管理中 存在的问题，民办高职院校可以利用平衡计分卡这一有效绩 效管理工具，从财务、客户、内部运营和学习与成长四个角 度寻求提升绩效管理水平的现实策略。 【关键词】民办高职院校绩效管理平衡计分卡 一、 民办高职院校生存状况 近十多年来民办高等教育扩张迅猛，在填补国家教育资 源空缺、提高高考升学率与高等教育毛入学率等方面发挥了 重要作用。然而，随着全国高考人数的逐年减少，生源竞争 越来越激烈，民办高职院校生存发展境况受到强烈冲击。 2002年至2010年，我国高等民办专科院校由127所发展至 303所，其中，职业技术学院由113所发展至296所，呈不 断上扬趋势。与此同时，高考人数在2008年达到最高峰1050 万人后，开始逐步减少，到2011年已降至933万。在计划 生育政策下，无论是小学招生数还是高考人数，都呈现不可 逆的下降趋势（见图1）。 二、 民办高职院校绩效管理存在的问题 1、缺乏系统性 我国多数民办高职院校没有系统的绩效管理方法，大多 采用传统的绩效考评方法对教师的教学和科研进行考核，忽 略了组织整体绩效的提高。此外，民办高职院校各教学单位、 各职能部门管理者常常各自为政，关注的重心往往是本部门 的绩效目标，很少有人从全局角度对学校