企业战略环境分析 (2).ppt

（二）企业内部环境分析方法 1、关键成功要素分析方法 关键成功要素是指可以被用来确定企业的内部竞争优劣势的有关领域。如生产技术、资源、服务、进入壁垒、行业结构等。如果能够确定企业成功的关键领域，并将资源正确的组合配置给他们，就可以使企业处于一个真正有竞争优势的地位。 企业处于不同的行业，其关键成功要素不同，而且企业在不同的发展阶段，也会有不同的关键成功要素。 * * 2、经验曲线法 经验曲线效应又称学习效应，是指随着重复某项活动的增加，员工可以不断积累经验、提高生产效率，从而降低成本。 * * 经 验 单位成本 经验曲线 3、财务分析法 财务分析，即企业可以从财务管理的水平及财务状况二个方面考察、评估企业过去和当前的经营、财务状况，研究企业财务的变化规律及趋势。 * * 4、价值链分析法 　1）价值链的含义 价值链是企业从事设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种价值活动的集合。 企业所创造的价值竞争对手创造的价值，就会拥有更多的竞争优势。 波特认为，企业的竞争优势来源于为顾客创造的超过其成本的价值。而为顾客创造价值是企业的基本战略目标 。 价值链分析的任务：将本企业价值链各环节与竞争对手加以比较，从而找出本企业在哪些环节上具有优势，哪些环节具有劣势。 * * 2）价值活动的构成：　　　　 基本活动和支持活动 　　　　　企业基础管理 　　　　　人力资源管理　　　　　 利 　　　　　　技术开发 　　　　　　采　　购 　　　　　　　　 　　原料 生产　成品 市场 售后 　　供应 加工　储运 营销 服务 润 * * 基本活动 支持活动 （三）企业核心竞争力分析 1 、核心竞争力的含义与特征 核心竞争力/核心能力(core competence)由哈默和普拉哈拉德1990年在《哈佛商业评论》上发表的论文《公司核心能力》中首次提出。他们认为核心竞争力是指组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流派的学识。 麦肯锡咨询公司的定义：企业核心能力是是一组织内部一系列互补的技能和知识的组合，它具有使一项或多项关键业务达到行业一流水平的能力。 * * 核心竞争力仅仅是企业竞争力的一个构成部分，是处于企业核心地位的、影响全局的竞争力。核心竞争力和竞争力不能混为一谈，有核心竞争力的企业，一般都具有较强的竞争力；有竞争力的企业，不一定具有核心竞争力。 企业核心竞争力的基本特征： 增值性和效益性 领先性和独特性 延展性和多样性 协调性和整合性 * * 中外企业核心能力的表述： 索尼公司：微型化技术 3M公司：黏合剂、基质、涂复、先进材料的研制能力 本田公司：小型发动机设计能力和开创性的市场营销与分销能力。 耐克公司：优越的市场营销和分销能力，及在运动服装领域的产品设计能力。 微软公司：优秀的软件开发能力 戴尔公司：产品直销能力 海尔：市场的整合能力，即企业与市场机制及产品功能与用户需求的整合。 * * 2、企业核心竞争力的内容 1）企业的资源与核心竞争力 企业的核心竞争力是一定制度框架下，企业所拥有的、基于独特的知识技术积累的一种竞争力。这种竞争力的表现是多层次的、多样化的。 企业要在市场竞争中长期获胜，必须依靠核心竞争力，而核心竞争力的形成取决于企业对其资源的有效运作。企业的资源可分为物质资源和非物质资源二类。其中，非物质资源对于核心竞争力的形成具有重要的作用。 * * 2）核心竞争力的分类 企业的核心竞争力一般分为运行能力和制度能力二类： 运行能力：专指技术能力，这种能力与公司在市场上的经营情况有关。 制度能力：主要是确定企业从事的核心活动的范围。作为企业竞争优势的主要来源，他们与容易界定的运行能力同等重要，涉及到企业的有效性和成本效率等方面。 * * 3）核心竞争力的层次性 未来企业核心竞争力的竞争分为三个层次： 开发与获取构成核心竞争力的技能和技术之争 整合核心竞争力之争 核心产品份额之争 * * 3、核心竞争力的评价 1）企业的技能是否真的卓越 2）企业如何保持卓越性 3）核心竞争力能产生多大的价值 4）核心竞争力是价值商品的一部分 * * 4、核心竞争力的培育 1）技术创新是提升企业核心竞争力的重要途径； 2）管理创新是强化企业核心竞争力的重要手段； 3）制度创新是企业核心竞争力的重要保证； * * 三、环境综合分析 SWOT分析法 SWOT分析思想是安索夫教授1956年提出来的，后经多人的发展而成为一个实用的战略环境分析方法。 SWOT分析是指把企业内外环境所形成的优势(strengths)