二级人力资源管理师考试经典总结.docxVIP

第一章 人力资源规划 第一节企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计 组织结构设计基本理论 组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架. 结构设计是以企业组织结构为核心的组织系统整体设计,是组织理论的一部分.组织理论为广义的大的理论,设计理论为狭义的小的,组织理论包括设计理论 组织理论的发展 组织理论的分类 组织设计基本原则 1.任务与目标原则,是最基本的 1.古典理论:以行政组织理论为 2.专业分工和协作原则,重视横向协调 措施:1.实行系统管理 2.设立委员会和会议 3.分行协调环境,提高全局观念,增加共同语言 依据,强调刚性 1.静态的,研究组织体制\规章\机 3.有效管理幅度(不是固定值,受职务性质人员素质职能机构健全等条件影响,幅度大小同管理层次多少呈比例关系. 2.近代理论:以行为科学为依 构 4.集权与分权相集合(集权是大生产客观要求,有利企业统一领导指挥,有利于人力物力财力合理分配和使用,分权的优 据,强调人的因素 2.动态:加进了人的因素,仍以理论 点是调动下级积极性主动性的必要组织条件,合理分权有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策,也有利于上层 3.现代理论:从行为科学中分离 为核心 领导摆脱日常事务,集中精力抓重大问题) 出来,以权变管理为依据. 5.稳定性和适应性相结合的原则(保证企业有序地运转,具有一定弹性和适应性.1.建立明确的指挥系统责任关系及规章 制度 2.选用较好的适应性组织形式和措施 3.使组织中变动的环境中具有一种内在的自动调节机制) 新型的组织结构模式 多维立体组织结构 模拟分权组 分公司与总公司 母公司与子公司 企业集团 1.是矩阵组织的进一步发展,结合了事业 织结构 出现在横向合形成的企业 以母子公司为主体, 依托型:由实力雄厚的企业为主体,承担本部职能机构 部制 用于大型联 分公司是分支机构\附属 通过产权关系和生产 独立型:在各成员企业之上建立的独立的职能公司 2.综合考虑了产品地区职能参谋机构 合企业,每一 机构,无独立性无名称和 经营协作等种方式与 智囊机构及业公司和专业中心:智囊又称决策咨询委员会,任务有搜集资料提 3.形成三业机构系统(产品利润中心\专业 单位负有模 章程 众多企业法人组织共 供参考参与制定规划计划,提供备选方案,参与决策活动,为其出谋划策. 业 参谋机构专业成本中心\地区利润中心) 拟性盈亏责 子公司是独立的法人企业 同组织的经济联合体 务公司一般独立核算,是法人实体,对总公司提供的服务要计价结算,收取报 4.主要应用跨国公司规模巨大跨地区公司 任 需承担有限责任 酬.主要信息中心\计量检测中心\科研开发中心等 4.非常设机构:为完成基本建设作协或开发某种新品组成的临时性工作机构. 组织结构设计程序 部门结构不同模式选择 企业战略与组织结构关系 1.分析组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式 2.以成果为中心 1.组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略 A.企业环境 /企业规模 1.以工作和任务为中心 3.以关系为 事业部制模拟分析制 实施的重要手段,组织结构服从战略. 环境不稳定规模大用分权,环境稳定规模小用集权 直线制直线职能制矩阵 中心 优点:能了解自己又了解整 2.企业规模产品市场发生变化,结构也作相应调 B 战略目标:战略目标与组织结构是作用与反作用关系 结构 用于特别巨 体,高度稳定性较强适应性. 整. C 信息沟通:功能大小在于是否能获得信息利用信息 优点明确性高度稳定性 大的企业, 规模大产品复杂或分布区域 (1)增大数量用直线制结构 2.根据所选部门选择结构模式,将企业划分为不同的相对独立的部门 规模较小环境变化不大 缺乏明确性 很广时采用 (2)扩大地区战略用直线职能制 3.为各个部门选择合适的部门结构,进行组织机构 采用 稳定性,实 缺点是费用大,明确性不强, (3)纵向整合战略用事业部制) 4.将各个部门组合起来,形成特定的组织结构 适用范围较小 用性较差 不能真正做到以成果为中心 (4)多种经营战略用矩阵或多种经营单位结构 5.根据环境的变化不断调整组织结构. 1 第二节企业人力资源规划的基本程序 制定 HR 规划的基本程序 规划内容:广义泛指各种类型,狭义特指企业人员规划.五年以上算规划,中长期为 1-5 年,短期 1 年 狭义 HR 规划 广义 HR 规划 HR 规划作用 企业 HR 规划的环境 HR 规划的基本原则 1.调查收集整涉及企业战略决策和经营环境 1.人员配备计划 1.人员培训开发 1.满足总体战略发展要求 外部环境 1.确保 HR 需求的原则(供给 的各种信息 2.根据企业部门的实际情况确定 2.员工薪酬激励 2.促进 HR 管理的开展 1.经济 2.人口 保障问题是解决的核心问 人员