市场营销学第13章 互联网与新营销理论.pptVIP

（十四）RSS营销 RSS 营销，又称网络电子订阅杂志营销，是指利用RSS 这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式。 使用RSS 的都是以行业业内人士居多，比如研发人员、财经人员、企业管理人员他们会在一些专业性很强的科技型、财经型、管理型等专业性的网站，用邮件形式订阅它们的杂志和日志信息，而达到了解行业新的信息需求。 （十五）SNS 营销 SNS，全称为Social Networking Services，即社会性网络服务，譬如中国人人网、开心网等都是SNS 型网站。这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。 SNS 营销就是利用SNS 网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让企业的产品、品牌、服务等信息被更多的人知道。 第四节 互联网金融营销 营销链接13-4 余额宝2013 年6 月13 日上线至2015 年 4 月，用户规模已达 1.49 亿，资产规模超过7000 亿元。短短不到两年时间对接余额宝的天弘基金增利宝以令人咂舌的增长速度成为国内用户数最多的货币基金。紧随其后国内各大互联网企业、金融服务企业也纷纷推出相似的理财产品，如微信理财通、百度百赚、广发钱袋子等。 余额宝的出现搅动了传统金融行业，并迫使我国的金融行业在同质化产品功能之争之后，进入互联网时代金融行业的颠覆性的模式和生态之争。互联网+时代的到来，不仅对银行业来说，对中国的所有传统行业而言，都要用互联网思维重新思考，产品和服务只有不断创新才能满足市场的发展，进而满足不同用户的差异化需求。 一、互联网金融概念及演化历程 一般来说，只要以互联网为平台进行的金融活动都可以被称作互联网金融。进一步可以分为两大类型。 一类是金融互联网化，即传统的金融机构通过互联网平台这一渠道，把传统的线下金融活动搬到线上来做。例如过网上炒股软件、手机银行或者网上银行。 另一类是互联网金融化，即随着互联网的创新发展，深入改变人们的生活方式和思维理念，从量变到质变引发的全新金融活动形式，也称为“互联网思想下的金融创新”。这种创新一般都由互联网企业牵头，逐步向传统金融业渗透。 二、金融互联网化 （一）电子银行 电子银行不仅包括网上银行、手机银行和电话银行，还包括自助银行、家居银行、电子商务、短信金融等。 电子银行的主要功能类型 电子银行不可比拟的特点和优势 （与传统银行服务相比） 第一，银行提供自助性服务，超越时空限制，可以为客户提供全天候 3A 金融服务（Anytime、Anywhere、Anyhow），真正实现 7×24 小时不间断服务。 第二，电子渠道的运营成本远低于传统柜台渠道。 第三，电子银行能够提供全球化的金融服务，参与全球性竞争。 第四，电子银行客户分析更加完善，精准营销能力强。 （二）线上保险销售 国内第一家互联网在线保险销售平台是泰康人寿在 2000 年9 月开启的网络营销渠道——泰康在线。泰康人寿通过引进外国先进保险数据、网络技术，在国内首次实现了保单设计、客户投保、核保、缴费、后续服务的全程网络化，是真正意义上的“在线保险”，也是首次使用电子保单的保险公司。 泰康在线又开发了“e 站到家”电子化自助服务平台，功能涵盖了保单的查询、账户价值的查询、账户的转换、退保操作、撤单退出、投保进度线上查询、已有保单的续期缴费、客户的网上理赔报案、电子对账单申请等。 （一）B2B 模式 B2B（Business to Business，简称B2B）是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动，即企业与企业之间的电子商务。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式。 B2B 主要是针对企业内部以及企业（B）与上下游协力厂商（B）之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网（Intranet）建构资讯流通的基础，以及外部网络（Extranet）结合 产业的上中下游厂商，达到供应链（SCM）的整合。 B2B 电子商务是电子商务的主流，是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。 （二）B2C 模式 B2C（Business to Customer，简称B2C）是指企业通过网络销售产品或服务给个人消费者，企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，即企业与消费者之间的电子商务。其代表是戴尔（Dell）网络直销平台、凡客诚品等。 （三）C2C 模式 C2C（Consumer to Consumer ，简