本科毕业浅析商务谈判成功要素.docxVIP

本科毕业论文--浅析商务谈判成功要素 本科毕业论文 题目 学生姓名 指导老师 百度搜索“就爱阅读3专业资料，生活学习，尽在就爱阅读网 92,您的在线图书馆目 录 要 2 商务谈判策略的 商务谈判策略的 述 3 商 务 谈 判 策 略 的 含 义 3 商 谈 判 策 略 的 类 型 3 1.2.1 时 机 性 策 3 方 法 和 方 位 性 策 略 4 二、 商 务 谈 判 前 的 准 备 4 2.1 情 报 的 收 集 4 拟 定 方 案 计 划 书 5 2.2.1 准 备 多 套 谈 判 方 案 5 2.2.2创 造 2.2.2 创 造 双 的 解 决 方 案 6 设 定 好 谈 判 禁 区 7 TOC \o 1-5 \h \z 听 的 技 巧 8 问 的 技 巧 8 答 的 技 巧  8 TOC \o 1-5 \h \z 叙 述 的 技 巧 9 辩 的 技 巧 9 注 重 换 位 思 考 9 10际商务谈判开局策 10 际商务谈判开局策 10 4.1.1 创 造 良 好 的 谈 判 气 氛 ??????? 10 4.1.2 交 换 意 见 10 4.1.3 述 11 TOC \o 1-5 \h \z 结 束 语 12 致 谢 语 12 参 考 文 献 12 百度搜索“就爱阅读3专业资料，生活学习，尽在就爱阅读网 92,您的在线图书馆序言 随着我国市场经济的发展和对外开饭进一步扩大，国际商 务谈判作为商战的序幕，已越越来越频繁地出现企业和单位 中，尤其是加入WTO后，我国企业所面临的国际商务谈判 越来越多，在企业商务谈判中要想避免类似僵局，冲突和矛 盾的出现，就必须掌握一定的商务谈判成功要素，下面就从 以下几个方面做出探讨。 第1页 共13页 百度搜索“就爱阅读专业资料住活学习，尽在就爱阅读网 92您的在线图书馆摘 要 商务谈判是人们在各类经济业务中，为便双方（或多方） 的意见趋于一致而进行的洽谈、磋商。各方的谈判者豆子谋 求共赢的前提下应用各种策略来达到己方及至谈各方的利 益最大化。在商务谈判中，应善于收集与谈判内容相关的信 息，善于进行认真分析思考，抓住问题的本质，然后将自己 所要表达的内容，运用恰当的方式与策略将其准确、简练的 表达出来。商务谈判活动在内容上的广泛性、目的上的互惠 性、程序上的灵活性、协商过程中的反复性和谈判对象上的 多样性，都注定了商务谈判的活动是复杂的。所以了解商务 谈判策略，做好商务谈判前的准备，掌握一定的商务谈判技 巧掌握商务谈判各阶段的策略都是商务谈判重要成功因 素。因此取得商务谈判成功的要素究竟如何，本文将对此进 行探讨。 关键词：谈判；策略；双赢 第2页 共13页 百度搜索“就爱阅读冷专业资料，生活学习，尽在就爱阅读网 92您的在线图书馆一*商务谈判策略的的概述 1.1商务谈判策略的含义 国际商务谈判策略是指谈判人员根据谈判预期目标的要求 和谈判情况的变化，灵活地贯彻实施谈判战略方案所采取的 措施的总和。是为实现谈判的目标制定的，并随谈判的形式 发展而修改的关于谈判全部的行动方针与策略以及斗争方 商务谈判策略，从企业经营的角度来说，是为了实现企业 的经营目标，在市场竞争的环境变化中求得生存和发展的一 系列对策的统称；从谈判人员习惯认识的角度来说，策略是 谈判者为了有效地达到顶期的目的，在谈判过程中所采取的 各种行动.方法和手段的总和；从商务谈判人员的习惯认识 来说，可以把谈判策略理解为根据谈判战略目标的要求和谈 判情况的变化，灵活地贯彻实施谈判战略方案所采取的措施 的总和。简言之，谈判策略是在可以预见和可能发生的情况 下应采取的相应的行动和手段。 1.2商谈判策略的类型 1.2.1时机性策略 “时机性策略”运用的条件是谈判桌上双方的需求都是变化 的，正是这种变化使该策略有了使用的基础。“时机性策略” 运用的关键，在于一种恰到好处的时机感。如果谈判中有新 的因素出现，运用这种策略就较为容易；如果一切因素都静 止不动，运用起来就较为因难了。但是，只要运用得当，它 可以一改僵局，变静态为动态。 第3页 共13页 百度搜索“就爱阅读3专业资料住活学习，尽在就爱阅读网 92您的在线图书馆“时机性策略”可分为以下几种：忍 耐.出其不意.造成既成现实、不动声色地退却、假撤退. 逆向行动、设立限制以及假动作等等。下面是一些具体的事 例，这些事例看起来表面上与国际商务谈判相去甚远，但细 细体会便会发现隐含在这些事例中的“精髓”可被当做行之 有效的方法，运用到国际商务谈判中。 1.2.2方法和方位性策略 “方法和方位性策略”讲的是采用何种手段和在何处使用这 些手段。主要形式有：合伙、联系、脱钩、纵横