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热点述评 REVIEW 从小米的极简主义 看管理新趋势 文/ 丁雪峰 小米科技，是近几年中国最成功 体系只会制约知识型员工创造更大价 的互联网企业之一。小米科技2010年创 值，员工自我管理超越企业的统一管 立，2013年就卖掉1870万部手机，营收 控。互联网经济中，知识型员工是企业 316亿元。2014年4月8日举办的“米粉 的核心竞争力，他们能比其他员工创造 节”促销活动，开场第15分钟，50万台 出更高的利润。并且知识型员工在企业 手机订单全部售罄。而手机市场的老牌 员工数量上占据比例越来越大。这些员 企业，曾经的“霸主”诺基亚、摩托罗拉 工自主要求很强，对企业的依赖程度很 等，同期均出现严重亏损。 低，讨厌太多的监督和管理，导致传统 小米创始人雷军说，小米奇迹是互 经济下建立的知识性员工人才战略管 联网思维的胜利，互联网思维就是专 理模式面临很大挑战。 注、极致、口碑、快。 为什么雷军不说管理是小米的主 极简主义的“轻管理” 要成功要素？笔者认为，从管理理论来 互联网经济正以无所不在、无所不 看，主要有两个原因： 能的态势向传统行业广泛渗透，并使传 一是互联网时代快速迭代的市场 统经济的生产、运作、管理模式出现革 环境，让企业制胜的主要因素从依靠管 命性创新。互联网思维的兴起，带来的 理提升效率带来的竞争力，转移到依靠 是开放、自由、分享、协作的互联网精 破坏性创新提供极致产品的创新能力。 神。而传统的管理方式如果不能适应 对于以快速迭代为主要特征的互联网 互联网的快速发展，反而可能会成为企 企业，先埋头开发再推向市场的圣母玛 业最大的发展障碍。当管理不再是企 利亚模式已经不再适用，迭代递进的 业核心竞争力的时候，互联网时代的管 模式更能满足用户的需求。微信在推 理会有什么趋势？什么特点？让我们继 出后1年内迭代开发44次，小米手机每 续从小米这个案例谈起。 周都有四五十个BUG(漏洞)要修改，并 小米科技的管理很有特色，已经有 且这些BUG多是由MIUI论坛等地方的 很多文章介绍，它抛弃了复杂的官僚层 用户帮忙提出的。而迭代递进的模式， 级管理模式，采用的是极其简单的扁平 不是靠严密的管控来实现的，而是靠去 化管理。这是基于小米相信优秀的人本 管控化带来的灵活、快速反应、自主管 身就有很强的驱动力和自我管理的能 理带来的创新创造的。 力来设定的信任管理方式。小米的管 二是互联网时代，严格规范的管理 理在互联网时代是成功的、有效的，其 16 2015.4 REVIEW 热点述评 小米创始人雷军说， 小米奇迹是互联网思维的胜利， 互联网思维就是专注、 极致、口碑、快。 快速发展的奇迹和经营结果就是最好的证明。小米 的管理具有两个特点，是传统工业经济时代的管理 所没有的。 一是管理原则上坚持极简主义。