课件：供应商质量管理.ppt

* Kaoru Ishikawa is known for “democratizing statistics.” Since statistical concepts are not that easy to grasp, he created ways for the average person to obtain knowledge in statistics. * Kaoru Ishikawa is known for “democratizing statistics.” Since statistical concepts are not that easy to grasp, he created ways for the average person to obtain knowledge in statistics. * EMPB是德语单词“ErstMusterPruefBericht”的缩写，意思是首批样件检验报告。 EMPB文件包是首样认可中必不可少的一部分。 EMPB包主要包括三个主要表格和一些由供应商提供的辅助材料，如“分供应商列表”、“零件履历”、“控制计划”等。供应商需要根据大众集团针对“首件认可”的要求提供尽可能充分的材料。 在本CD的[Documents need to be filled in] 文件夹中您可以找到必须填写的三个文件。? 请首先阅读如下 “EMPB 附件” 中的内容，以了解需要向大众提供哪些材料和文档： EMPB 附件: (推荐打印后阅读并逐项检查) 然后完成如下四个文档： 发货说明: (请在这个表格中输入贵公司的基本信息) 零件履历: (请将自零件开发开始至目前的所有变更列出) 首件认可报告: (请针对提供的样件认真填写) 核对表: (请通过该表检查是否已经完成所有项目, 并将该表与所有材料一起发回VW) 最后，将如下大众要求的材料准备齐全： 控制计划: (请提供针对样件的控制计划) 图纸: (请提供一份图纸并在上面将首样认可报告中的尺寸检验序号标注上，建议A3尺寸) 过程能力: (请提供关键特性过程能力Cpk及设备能力证明Cmk) 过程流程图: ( 请提供过程生产流程图) 分供商列表: (请提供该零件分供商列表，内容包括名称、零件或材料名称、地址、具有的质量体系、供应商评级等) IMDS认可号及 认可确认页面 (打印版): (国际材料数据系统－认可号认可确认页: 请注册并在该系统中输入企业信息及零件组成和材料信息, 并得到IMDS认证; 具体介绍及要求见本光盘中的IMDS介绍页面。) 大众集团审核报告的首页: (大众集团最近一次审核报告的封面: 请提供大众集团－包括德国大众总部和大众北京－审核报告的封面) 供应商在欧洲的联系人: (供应商欧洲的代表: 请提供贵公司在欧洲的联系人的联系信息，包括联系人姓名、联系电话、传真、Email、联系地址等) 供应商内部检测报告: (需要提供针对样件的关键试验和特性的检测报告, 报告采用企业内部的格式) ? 所有文档必须用德语或英语填写！！！完成报告后，请确认签字并将所有上面提到的报告和补充材料打包，通过“快递”寄送到大众汽车北京办公室质量保证部。请参照如下的首件认可报告提交格式要求提 * 合格质量水平AQL AQL的意义： AQL是合格质量水平。当批质量等于或优于AQL时，抽样方案以高概率判批合格，当批质量劣于AQL时，抽样方案的高概率判批不合格。 AQL数值： AQL以每百单位产品的不合格品数或不合格数表示。在数值上它等于过程平均不合格品率上限值Pmax，它是允许的不能再坏的批质量平均值。 何时无需抽样检验？ 生产稳定，对后续生产无影响，质量控制图无异常的有限批。 国家批准的免检产品，质量认证产品入厂检查时。 长期检查质量优良，使用信誉高的产品的接收检查和认可生产方的检查结果，不再作抽样检查时。 采用无试验检查的场合，有时生产过程发生变化，若不做完全试验，得不到质量情报，一旦出现异常，拿不出统一的解决办法。 间接检查的场合，若不作定期复查，得不到产品质量和生产过程的联系。 因此，无试验检查不是说完全放弃检查，复检和生产过程监督检查要做，以此获得必要的质量情报。 供应商的质量控制手段 生产能力 现场品质体系 样品 类似产品的历史 类似产品的检验和试验结果 其他使用者的经验 派常驻代表 监督检查 关鍵或特殊工序检查 与客戶联合检验 掌控重大变更情況 辅导 进货检验 评估 控制 供应商评估项目和控制要点 检测方式、仪器同步 标准一致,品检頻率合理 按批按阶段抽验 品质鉴別及标识系统同步化 特采管理 退货原则 不合格处理原则 不良追踪系统 重工处理原则 品质检讨会 首件及自主检查 记录及分析 供应商