课件：如何带教新员工(连锁药店).ppt

 以上是自己的一点想法，相信大家一定有更多更好的点子。因此只要我们用心去做，按照公司新员工有条理、全面地进行带教。就一定能带出一个团结、和谐的朝气蓬勃的具有强大竞争能力的团队。谢谢大家！  即日内： 分店店长收好派遣单 介绍分店同事 指定一名员工或自己作为新员工的入职指引人 入职指引人介绍公司、本分店的基本情况 简单介绍公司规章制度； 交代工作时间和阅读排班表的方法 搭乘公交车路线的方式 配合你解决住宿问题 交代用餐时间和方式 店中店交代入场手续办理 交代关门方式 交代防盗防损的重要性 交代卫生担当区域 交代分店代码 交代GSP编号的重要性  第二天内： 分店环境卫生作业流程； 交代分店记事本 药品分类管理办法以及分店商品摆放大区域介绍 交代库存整理 交代日常补货方法 分店药品陈列管理制度； 三米原则 交代日盘点方法； 交代日贵重商品盘点方法 正确教会测体温的方法 正确教会测血压的方法 交代正确接待顾客的方法； 交代处方药（抗感染用药必须凭处方销售）的销售流程； 交代凭社保卡消费的基本规定 学中医中药人员调剂中药的流程；  第三天内： 交代促销、导购、竞赛品种和相关产品知识 交代畅销品种的产品知识； 交代如何区分商品编码； 交代区别商品批次和批号； 要求记住的常用代码； 交代浏览总部发文的方法 交代本周新产品，并告知在今后的工作中不能松懈对新产品的重视 交代拆零商品的销售流程； ?  第四天内： 制作堆头的方法以及重要性 端头陈列的方法 交代发放会员卡的流程 交代关联销售的技巧 交代验收程序交代配送中心货位规律 交代打价机的使用方法 交代更换打价机打价条的方法 交代打价机上油的方法 ?  第一周内： 交代烤箱的使用方法 交代打粉机的使用方法 交代煎煮机的使用方法 交代更换电脑小票机色带的方法 交代填写发票的具体要求 加强有关防盗防损的内容 写跳跳卡的方法 分店人员接待厂商的基本礼仪 交代送药上门的程序 ? 第二周内： 交代更换POS机纸的方法 接收执行单的程序 销售参茸滋补品的卖点 养护参茸滋补品的方法 交代片区经理邮箱 跟进之前应知应会的内容  第一个月内： 收银程序的培训 交代交接班流程 培训填写交接班本 填写银行存款单的方法 简单辨别真伪钞方法 在收银过程中常见的打折、拆零的方法 培训POS机刷卡的使用方法 培训简单电脑故障处理 交代传送数据流程 交代退库确认程序 交代保险柜使用方法 特别强调收银服务用语 交代电脑开关程序和基本维护知识 退换货流程的掌握 刷医保卡的流程  其他： 互调单的处理 交代求购处理流程 赠品管理流程 基本市场调研的方法 到财务部交营业额本 发票汇总和检查不规范发票 到财务部换发票 查效期的流程（代销、购销品种的区分） 第三个月内： 接受分店店长和/或分店店长指定授权人的每周1次的现场考核 交代8个档案盒的内容 书写海报和张贴方法 熟悉畅销商品的陈列位置和功效 给全店同事做1次分店店长指定药品知识培训 给全店同事做1次分店店长指定保健食品知识培训 交代顾客投诉处理流程 更换电脑主机或/和打印机的流程 掌握简单修理医疗器械的能力 托运商品、邮寄商品的能力 给全体同事做1次近3个月工作的回顾报告  考试方式分笔试和现场问答方式，各占50%。 ? ? 转正后需要进一步掌握的内容有： 商品报损的流程 辨别真假药 社区活动的策划、组织、执行以及活动后总结 及时掌握季节性疾病、流行性疾病的防治 灵活处理突发事件的能力 与顾客、与同事之间的沟通技巧 认识自己、尽量放低自己 骑自行车，再努力也追不上路虎。 说明：＂平台很重要!＂ 男人，再优秀，没女人也生不下孩子。 说明：＂合作很重要！＂ 一个人，再有能力，也干不过一群人。 说明：＂团队很重要！＂ “命——运” 决定自己命运的就是你自己。 成功路 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * * 可编辑 可编辑 如何带教新员工？ 营运部：王坚强 应聘人员 首先，新员工报到的第一天，我们要做到：热情接待、主动交流、充分展现团队的亲和。介绍一下店里的人员状况，工作时间，工作流程，安排上班时间。 如何带教新员工，使其尽快适应新的环境、融入咱们的团队，不仅关系到新员工成长和对企业的认同，还直接影响企业的生成和发展。下面是个人的一点想法和观点，借此机会与大家一起交流。如有不妥的地方，请给予指正。 给员工涨工资来解决员工的短缺与稳定的问题只是一个方面，但绝对不是最佳的手段，治标不治本。我以为企业关键要从内部培育做起、从培养员工的归属感开始，首先要从带教好新员工的工作开始…