职业心态培训（全面）.ppt

约哈利窗 隐藏潜能 盲点 隐私 自己知道 自己不知道 别人知道 别人不知道 反馈 披露 公开 潜能 人本教练模式 人 WHY 因何 WHAT 用何 HOW 如何 因 术 道 技术 （外） 心态 （内） 知识 技术 人本教练模式 人 因 术 道 生命计划 知识技术 心态信念 动机 方法 心态 九点领导力 连线游戏 激情 可能性 付出 欣赏 信任 共赢 感召 负责任 承诺 如何将这九个点用四条连接的直线连接起来 九点领导力 激情 挖掘愿景 可能性 付出 信任 欣赏 感召 共赢 负责任 承诺 创新思维 贯彻执行 有效授权 资源整合 积极沟通 团队建设 制定策略 设定目标 九点领导力的因、道、术 人 激情 真我价值 自由选择 活出真我 人 承诺 自律 诚信 聚焦 人 负责任 无分别心 愿意 主动 人 信任 创造 无惧 放弃控制 人 付出 自私 喜悦 无我 人 可能性 空 谦虚 探索 人 共赢 气度 尊重 体谅 人 感召 理想 印证 启发 人 欣赏 爱 珍惜 接纳 成功人生的三个阶段 明确目标 独上高楼 执著追求 衣带渐宽 目标实现 蓦然回首 工作赢在责任心 归零心态 工作是要用生命去做的事 马洛斯的需要层次论 为自己工作 成功者找方法，失败者找借口 责任心的5种体现方式 做自己情绪的主人 一则小故事 杰克在一家贸易公司工作1年，由于不满意自己的工作，他忿忿地对朋友说：“我在公司里的工资是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不干”。 “你把那家贸易公司的业务都弄清楚了吗？做国际贸易的窍门完全弄懂了吗？”他的朋友问，“还没有！”他说。 “君子报仇十年不晚！我建议你先静下来，认认真真地工作，把他们的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通，甚至包括如何书写合同等具体细节都弄懂之后，再一走了之，这样做岂不是即出了气，又有许多收获吗？” 杰克听从了朋友的建议：一改往日的散漫习惯，开始认认真真地工作起来，甚至下班之后，还常常留在办以室里研究商业文书的写法。 一年之后，那位朋友偶然遇到他，“现在你大概都学会了，可以准备拍桌子不干了吗？ ” “可是，我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是以委以重任，又升职、又加薪。说实话，不仅仅是老板，公司里的其他人都开始敬重我了”。 只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也是在为自己工 作”，才能获得丰厚的物质报酬，赢得社会的尊重，实现自身价值。是黄金就会发光。 人生离不开工作。工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时，困难的事务能煅炼人的意志；新的任务能拓展人的才能；与同事的合作能培养一个人的人格；与客户的交流能训练人的品性。 在工作中，不管做任何事，都应将心态回归于零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门，千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有效益。 1.2 归零心态 工作是要用生命去做的事 一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上反应出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的建筑工人进行访问： 心理学家问他遇到的第一位工人：“请问您在做什么？”工人没好气的回答：“做什么？你没看见吗？我正用这个重得要命的铁锤，来敲这些该死的石头。而这石头又特别硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作” （不可救药的人，在不久的将来，他可能不会得到任何工作的眷顾，甚至可能成为成为工作的弃儿，完全丧失了生命的尊严） 心理学又找到第二位工人：“请问您在做什么？” 第二位工人无奈的说：“为了每天50美元的工资，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲打石头的粗活？” （没有责任感、荣誉感、为了工作而工作，不可信赖、不可委以重任的人） 心理学又找到第三位工人：“请问您在做什么？” 第三位工人眼光中闪烁着喜悦： “我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石的工作并不轻松，但当我想到将来会有无数人来到这儿，在这里接受上帝的爱，心中就会激动不已，也就不感到劳累了”。 （有责任感和创造力，享受工作的乐趣与荣誉） 马斯洛的需要层次论 自我 实现需要 尊重需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要 马斯洛的需要层次论是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛(1908一1970)所首创的一种理论。他在1943年发表的《人类动机的理论》一书中提出了需要层次论 。 (1)生理需要，是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。 (2)安全需要，包括