管理信息知识点总结.docVIP

名词解释： 1.信息系统:它是一个“以人为主导”，“利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。” 2.信息系统集成化发展的阶段：初级阶段、扩展阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段。 3.计算机通信：是一种以数据通信形式出现，在计算机与计算机之间或计算机与终端设备之间进行信息传递的方式。 4.数据库管理系统：是为建立、使用和维护数据库而配置的软件系统，是数据库系统的关键组成部分，其主要目标是方便用户共享、使用数据资源，增强数据的安全性、完整性。DBMS具有数据库定义、操纵、运行控制等功能。 5.关键字或码：唯一识别实体的属性或属性的集合。 6.数据仓库：是面向主题的、整合的、稳定的，并且时变地收集数据以支持管理决策的一种数据形式。 7.数据挖掘：是从数据仓库中提取出可信的、新颖的、有效的并能被人理解的知识的处理过程，因此又被称作从数据库中发现知识。 8.企业流程重组BPR：对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度。 9.数据字典的作用：给数据流程图上每个成分以定义和说明。 10.管理信息系统的生命周期：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护。 11.模块间的耦合：是一个系统内部不同模块间联系的紧密程度，它取决于模块间联系的形式及接口的复杂程度。数据耦合最好、最低。 12.模块的内聚：反映模块内部各成分联系的紧密程度。功能内聚最好、最高。 13.模块的扇入：是指调用该模块的上级模块的数目。 14.模块的扇出：是指一个模块调用其直属下层模块的个数。平均扇出3~4，不宜超出7个。 选择题 1.详细调查的信息分类：关于组织的信息、关于人的信息、关于工作的信息、关于环境的信息。 2.由近到远：局域网、城域网、广域网、互联网。 3.从数据流程图导出模块结构图的方法：变换分析、事务分析。 4.测试的方法：黑盒法、白盒法。 5.系统转换的方式:直接转换(规模小)、并行转换、分段转换（规模大）。 6.系统维护的类型：完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护。 7.管理信息系统的总体结构组成：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者。 8.处理逻辑的表达工具：结构化语言、决策树、决策表。 解答题 （一）网络拓扑结构 总线型拓扑结构：是计算机网络的最简单的形式，通常用于规模小、简单或临时性的网络中。（适用于计算机数量少的局域网络，例如以太网） 优点：所需电缆数量少。 结构简单，无源工作，有较高可靠性。 易于扩充。 缺点：总线传输距离有限，通信范围受限制。 故障诊断和隔离比较困难。 分布式协议不能保证信息的及时传递，不具有实时 功能，站点必须有介质访问控制功能，从而增加了站点的硬件和软件开销。 2.层次形网络拓扑结构：使用树形结构信息沿着树形的分支传送，直到到达目的地。（因特网） 优点:结构比较简单，成本低。 网络中任意两个节点之间不产生回路，每个链接都支持双向传输。 网络中节点扩充方便，寻找链路路径比较方便。 缺点：除叶节点极其相连的链路外，任何一个工作站或链路产生故障都会影响整个网络系统的正常运行。 对根的依赖性太大，如果根发生故障，则全网不能正常工作，因此这种结构的可靠性和星型结构相似。 3.网状拓扑结构：四种拓扑结构中的两种或多种简单组合而成。（Internet骨干网上，使用路由算法数据的最佳路径） 优点：可靠性高，一般通信子网中任意两个节点交换机之间。 网络可组建各种形状。 网内节点共享资源容易。 可改善路线的信息流量分配。 可选择最佳路径。 缺点：控制复杂，软件复杂。 线路费用高，不易扩充。 1.结构化开发方法 优点：强调系统开发过程的整体性和全局性。 强调在整体优化的前提下考虑具体的分析设计问题，即自顶向下的观点。 强调严格的区分开发阶段，强调一步一步的严格进行系统分析和设计，每一步工作都及时的总结，发现问题及时的反馈和纠正。 缺点：系统开发周期长